Интеграция API в QRCodeChimp Формы для подключения к вашим CRM-системам

Представьте себе: вы запускаете маркетинговую кампанию с QR-кодом с формой для захвата новых лидов. Люди сканируют код и заполняют форму. Теперь, чтобы лучше управлять данными формы, вы хотите загрузить их в CRM. Но будете ли вы делать это вручную каждый раз, когда кто-то отправляет свой ответ? Нет, это просто непрактично! 

Вот где функция интеграции API в QRCodeChimp формы вступают в игру. Эта функция позволяет вам легко интегрировать ваши формы с вашей CRM-системой. Подключение форм к вашей CRM автоматизирует передачу данных, снижает риски ручных ошибок и облегчает управление данными с оптимизированным доступом к данным клиентов. В опросе пользователей CRM, проведенном Resco, 74%. предприятий признали роль CRM-систем в улучшении доступа к данным клиентов. 

В этом блоге вы узнаете, как интегрировать ответы форм с платформой CRM, используя QRCodeChimp для обеспечения организации и согласованности данных во всех интегрированных системах, включая системы продаж и поддержки клиентов. Продолжайте читать для получения подробных шагов.

Шаги по интеграции API в QRCodeChimp формы

Вот простое описание необходимых шагов.

Метод 1: Интеграция API в формы на уровне настроек учетной записи

Шаг 1: Войти в www.qrcodechimp.com и перейти в Главная. 

Шаг 2: На левой панели навигации нажмите «Настройки формы, Интеграции» в разделе «Настройки учетной записи». 

Шаг 3: Теперь в разделе «Интеграция форм» включите Invoke API для интеграции ответов форм с вашей CRM-платформой.

Шаг 4: Затем введите URL-адрес API вашей CRM.

Примечание: Перед вводом URL-адреса необходимо выбрать один из методов HTTP: POST (используется для настраиваемых запросов в реальном времени) или GET (используется для извлечения предварительно настроенных данных). Ваш поставщик услуг API предоставит метод. 

Шаг 5 (необязательно): При необходимости введите ключ и значение в разделе «Заголовки». 

Примечание: Если вы выбрали GET, вам не нужно писать API Invocation Body. Но для метода POST это нужно. Поэтому следующие шаги необходимы, если вы выбрали метод POST. 

Шаг 6: Для тела вызова API строго следуйте следующему синтаксису: 

Имя=%%FORM.Имя%%&Email=%%FORM.Email%%&Phone=%%FORM.Контакт%%

Примечание: Вы можете изменить синтаксис в соответствии с полями ввода вашей формы. Например, если вы хотите добавить запрос пользователя в вашу CRM поверх имени, электронной почты и телефона, вы можете добавить еще одно текстовое тело в приведенном выше синтаксисе. 

Имя=%%FORM.Имя%%&Email=%%FORM.Email%%&Phone=%%FORM.Контакт%%
&Запрос=%%ФОРМА.Запрос%%

Шаг 7: Для Content Type предварительно выбран формат 'application/json'. Вы также можете выбрать формат 'application/x-www-form-urlencoded' в зависимости от того, какой формат поддерживает сервер API. 

Шаг 8: Наконец, нажмите кнопку «Сохранить» ниже, чтобы сохранить указанные выше настройки. 

Метод 2: Интеграция API в формы на уровне формы

Вы также можете включить параметры интеграции форм на уровне формы, т. е. когда вы используете решение «Форма QR-кода» или добавляете компонент формы в другой QR-код. 

Шаг 1: Войдите в www.qrcodechimp.com И выберите Форма QR-кода решения на странице Решения. Выберите шаблон страницы.

Шаг 2: Укажите информацию в разделах профиля и формы (настройки формы и содержимое формы). 

Шаг 3: Ознакомьтесь с условиями и политикой конфиденциальности.

Примечание: Если условия и политика конфиденциальности уже заполнены на уровне учетной записи, раздел будет отображаться в форме как предварительно заполненный. 

Шаг 4: Включите или отключите настройки интеграции форм.

Примечание: Раздел будет предварительно заполнен, если вы уже интегрировали API на уровне аккаунта. Вы можете включить или отключить, переключив переключатель. 

 Шаг 5 (необязательно): Включите функцию «Отправить мне электронное письмо при отправке формы», чтобы получать уведомления по электронной почте. 

 Шаг 6: Нажмите «Сохранить», чтобы завершить интеграцию API на уровне формы. 

Как подключиться QRCodeChimp формы с вашей CRM-системой с помощью Zapier 

As QRCodeChimp является приложением, перечисленным на Zapier, вы можете легко подключить его к своей системе CRM через платформу интеграции программного обеспечения Zapier. Используя платформы интеграции, такие как Zapier, для интеграции данных форм в вашу CRM, вы можете еще больше оптимизировать рабочие процессы передачи данных, автоматизировать несколько процессов и сэкономить больше времени. 

Вот шаги для подключения QRCodeChimp формы с вашей платформой CRM с помощью Zapier. Также здесь мы используем Google Sheets в качестве вашей CRM для демонстрации процесса интеграции. 

Часть 1: Интеграция QRCodeChimp формы с Zapier

Шаг 1: Войдите в свою учетную запись Zapier. 

Шаг 2: Перейдите в верхний левый угол и выберите «Создать», чтобы создать «Zap».

Шаг 3: Нажмите «Триггер» и выберите «Webhooks by Zapier». 

Шаг 4: Нажмите «Триггерное событие» на вкладке «Настройка» и выберите «Перехватчик». 

Шаг 5: Перейдите на вкладку «Тест» и выберите «Копировать», чтобы скопировать URL-адрес вашего веб-перехватчика. 

Шаг 6: Теперь перейдите к QRCodeChimp Настройки интеграции формы, выберите метод HTTP и вставьте URL. Затем введите Ключ и Значение в разделе «Заголовки» (необязательно) и напишите Тело вызова API в следующем формате: 

Имя=%%FORM.Имя%%&Email=%%FORM.Email%%

Шаг 7: Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить форму. 

Шаг 8: Появится всплывающее окно. Введите название вашей кампании и нажмите «Сохранить». 

Шаг 9: Появится еще одно всплывающее окно с надписью «Сохранено успешно». Ниже вы увидите ссылку на форму в виде «https://linko.page…» Скопируйте ссылку. 

Шаг 10: Теперь откройте форму в Google, заполните ее, а затем отправьте как фиктивную форму. 

Часть 2: Интеграция Google Таблиц с Zapier для автоматизированной передачи данных

Шаг 1: Вернитесь в Zapier и нажмите «Тест триггера», чтобы подтвердить, что ваш триггер настроен правильно. Запись данных вашей формы появится на вкладке как «запрос A».

Примечание: Это может занять несколько минут. QRCodeChimp данные формы для отображения в Zapier.

Шаг 2: Нажмите «Продолжить с выбранной записью» и выберите Google Таблицы. 

Шаг 3: На вкладке «Настройка» выберите «Событие действия», например «Создать строку электронной таблицы вверху». 

Шаг 4: Следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить свой аккаунт Google к Zapier. После подключения данные аккаунта появятся в поле «Учётная запись».

Шаг 5: На вкладке «Настройка» выберите электронную таблицу, затем выберите рабочий лист (например, «Лист 1» или «Лист 2»). Убедитесь, что первая строка выбранного листа содержит названия столбцов, так как они будут использоваться для сопоставления данных. QRCodeChimp поля формы в соответствующие столбцы.

Шаг 6: После успешного подключения вашего рабочего листа названия его столбцов будут доступны для сопоставления. Щелкните значок «+» рядом с каждым полем и сопоставьте его с соответствующим полем. QRCodeChimp поле формы, чтобы гарантировать правильное отображение данных формы в вашей CRM.

Шаг 7: Нажмите «Продолжить». 

Шаг 8: На вкладке Тест нажмите Тестовый шаг. Появится уведомление «Строка была отправлена ​​в Google Таблицы около 0 секунд назад». Ниже вы можете видеть поля формы, выровненные в правильном порядке.

Шаг 9: Наконец, нажмите «Опубликовать». В верхней центральной части экрана появится уведомление «Zap опубликован». 

Ваши данные формы теперь успешно интегрированы в вашу CRM-систему, т.е. Google Sheets. Перейдите в Google Sheets, чтобы убедиться, что данные были записаны правильно. 

Преимущества интеграции форм с CRM-системой 

Вот основные преимущества интеграции API в QRCodeChimp формы для подключения к вашей CRM-системе.

✅ Автоматизированная передача данных

Ключевым преимуществом интеграции API в формы для подключения к вашей платформе CRM является автоматизированная передача данных. Этот процесс устраняет необходимость ручного ввода данных форм, минимизирует риск ошибок и экономит время. Более того, он улучшает рабочий процесс, повышает производительность команды и помогает поддерживать базу данных CRM в актуальном состоянии, позволяя вам принимать решения на основе данных и персонализировать клиентский опыт. 

✅ Централизация данных 

При интеграции форм QR-кода с CRM-системой данные автоматически сохраняются каждый раз, когда клиент отправляет свои ответы. Интеграция API в формы позволяет централизовать данные, делая информацию более организованной и доступной для дальнейшего анализа или извлечения.  

✅ Лучшее управление лидами 

Интеграция данных форм в CRM-систему может помочь вам лучше отслеживать и управлять вашими лидами, что приведет к высоким показателям конверсии и улучшению продаж. Например, ваша компания делится онлайн-формой с помощью QR-кода. Каждый раз, когда потенциальный клиент сканирует код, заполняет форму и отправляет ее, данные мгновенно передаются в вашу CRM-систему. Система генерирует новую запись лида и назначает ее кому-то, например, торговому представителю, который использует данные для предложения персонализированного обслуживания клиентов. 

✅ Улучшенный клиентский опыт 

Эффективное управление данными клиентов помогает улучшить клиентский опыт. Это возможно с помощью CRM-системы, которая помогает персонализировать взаимодействие с клиентами и выстраивать более прочные отношения. Когда данные клиентов интегрированы в вашу CRM-систему, у вас есть полное представление об особых интересах, потребностях, предпочтениях, прошлых взаимодействиях и т. д. ваших клиентов. Это позволяет вам предлагать индивидуальный клиентский опыт, повышать удовлетворенность и улучшать показатели удержания. 

Варианты использования интеграции форм с CRM-системами 

Ниже кратко объясняется, как работает интеграция API в формы в различных случаях. Посмотрите. 

📌 Сбор отзывов клиентов

При интеграции форм сбора отзывов в вашу CRM-систему все данные автоматически переносятся и сохраняются в системе. Централизованные данные легче анализировать, что помогает вам лучше понимать потребности каждого клиента и улучшать его опыт.  

📌 Регистрация и управление мероприятиями 

Интеграция форм регистрации на мероприятия, таких как формы регистрации на вебинар или семинар, в вашу CRM-систему позволяет автоматизировать и оптимизировать процесс регистрации, экономя время и сокращая количество ошибок, допускаемых вручную. 

📌 Формы захвата лидов 

Эти формы предназначены для сбора информации, такой как имя, контактный номер и адрес электронной почты, от посетителей веб-сайта, чтобы захватывать лиды и превращать их в клиентов. Интеграция этих форм в CRM-систему позволяет захватывать лиды в режиме реального времени, оптимизирует конверсии и повышает продажи.  

Заключение

Хотя интеграция API в формы кажется сложной, на самом деле это простой и понятный процесс. В этом руководстве объясняется, как легко подключить формы QR-кода к вашей соответствующей платформе CRM, включив функцию интеграции API. 

Интеграция форм в вашу CRM-систему автоматизирует передачу данных, сокращает количество ошибок, допускаемых вручную, и улучшает общий рабочий процесс вашей организации. Освойте интеграцию API сегодня, чтобы интегрировать данные форм в вашу CRM и предложить улучшенный клиентский опыт.

Часто задаваемые вопросы