Интеграция API в QRCodeChimp Формы для подключения к вашим CRM-системам

Представьте себе: вы запускаете маркетинговую кампанию с QR-кодом с формой для захвата новых лидов. Люди сканируют код и заполняют форму. Теперь, чтобы лучше управлять данными формы, вы хотите загрузить их в CRM. Но будете ли вы делать это вручную каждый раз, когда кто-то отправляет свой ответ? Нет, это просто непрактично! 

Вот где функция интеграции API в QRCodeChimp формы вступают в игру. Эта функция позволяет вам легко интегрировать ваши формы с вашей CRM-системой. Подключение форм к вашей CRM автоматизирует передачу данных, снижает риски ручных ошибок и облегчает управление данными с оптимизированным доступом к данным клиентов. В опросе пользователей CRM, проведенном Resco, 74% предприятий признали роль CRM-систем в улучшении доступа к данным клиентов. 

В этом блоге вы узнаете, как интегрировать ответы форм с платформой CRM, используя QRCodeChimp для обеспечения организации и согласованности данных во всех интегрированных системах, включая системы продаж и поддержки клиентов. Продолжайте читать для получения подробных шагов.

Шаги по интеграции API в QRCodeChimp формы

Следуйте простым шагам, чтобы интегрировать API в ваш QRCodeChimp формы.

Метод 1: Интеграция API в формы на уровне настроек учетной записи

Шаг 1: Войти в www.qrcodechimp.com и перейти в Главная. 

Шаг 2: На левой панели навигации нажмите «Настройки формы, Интеграции» в разделе «Настройки учетной записи». 

Шаг 3: Выберите поле «Я принимаю условия использования форм и политику конфиденциальности данных…». Затем заполните поля «Электронная почта поддержки», «Условия и положения» и «Политика конфиденциальности». 

Шаг 4: Нажмите «Сохранить», чтобы включить настройки формы. 

Шаг 5: Теперь, чтобы включить параметры интеграции форм, включите переключатель рядом с «Вызвать API (Вызвать API для интеграции ответов форм со сторонними платформами)».

Шаг 6: Затем введите URL-адрес API вашей CRM.

Примечание: Перед вводом URL-адреса необходимо выбрать один из методов HTTP: POST (используется для настраиваемых запросов в реальном времени) или GET (используется для извлечения предварительно настроенных данных). Ваш поставщик услуг API предоставит метод. 

Шаг 7 (необязательно): При необходимости введите ключ и значение в разделе «Заголовки». 

Примечание: Если вы выбрали GET, вам не нужно писать API Invocation Body. Но для метода POST это нужно. Поэтому следующие шаги необходимы, если вы выбрали метод POST. 

Шаг 8: Для тела вызова API строго следуйте следующему синтаксису: 

Имя=%%REQUEST.Имя%%&Email=%%REQUEST.Email%%&Телефон=%%REQUEST.Контакт%%

Примечание: Вы можете изменить синтаксис в соответствии с полями ввода вашей формы. Например, если вы хотите добавить запрос пользователя в вашу CRM поверх имени, электронной почты и телефона, вы можете добавить еще одно текстовое тело в приведенном выше синтаксисе. 

Имя=%%REQUEST.Имя%%&Email=%%REQUEST.Email%%&Телефон=%%REQUEST.Контакт%%&Запрос=%%ЗАПРОС.Запрос%%

Шаг 9: Для Content Type предварительно выбран формат 'application/json'. Вы также можете выбрать формат 'application/x-www-form-urlencoded' в зависимости от того, какой формат поддерживает сервер API. 

Шаг 10: Наконец, нажмите кнопку «Сохранить» ниже, чтобы сохранить указанные выше настройки. 

Метод 2: Интеграция API в формы на уровне формы

Вы также можете включить параметры интеграции форм на уровне формы, т. е. когда вы используете решение «Форма QR-кода» или добавляете компонент формы в другой QR-код. 

Шаг 1: Войдите в www.qrcodechimp.com И выберите Форма QR-кода решения на странице Решения. Выберите шаблон страницы.

Шаг 2: Укажите информацию в разделах профиля и формы (настройки формы и содержимое формы). 

Шаг 3: Ознакомьтесь с условиями и политикой конфиденциальности.

Примечание: Если вы уже интегрировали API на уровне аккаунта, вы можете пропустить этот раздел. 

Шаг 4: Включите или отключите настройки интеграции форм.

Примечание: Раздел будет предварительно заполнен, если вы уже интегрировали API на уровне аккаунта. Вы можете включить или отключить, переключив переключатель. 

 Шаг 5 (необязательно): Включите функцию «Отправить мне электронное письмо при отправке формы», чтобы получать уведомления по электронной почте. 

 Шаг 6: Нажмите «Сохранить», чтобы завершить интеграцию API на уровне формы. 

Как подключиться QRCodeChimp формы с вашей CRM-системой с помощью Zapier 

As QRCodeChimp является приложением, перечисленным на Zapier, вы можете легко подключить его к своей системе CRM через платформу интеграции программного обеспечения Zapier. Используя платформы интеграции, такие как Zapier, для интеграции данных форм в вашу CRM, вы можете еще больше оптимизировать рабочие процессы передачи данных, автоматизировать несколько процессов и сэкономить больше времени. 

Вот шаги для подключения QRCodeChimp формы с вашей платформой CRM с помощью Zapier. Также здесь мы используем Google Sheets в качестве вашей CRM для демонстрации процесса интеграции. 

Часть 1: Интеграция QRCodeChimp формы с Zapier

Шаг 1: Войдите в свою учетную запись Zapier. 

Шаг 2: Перейдите в верхний левый угол и выберите «Создать», чтобы создать «Zap».

Шаг 3: Нажмите «Триггер» и выберите «Webhooks by Zapier». 

Шаг 4: Нажмите «Триггерное событие» на вкладке «Настройка» и выберите «Перехватчик». 

Шаг 5: Перейдите на вкладку «Тест» и выберите «Копировать», чтобы скопировать URL-адрес вашего веб-перехватчика. 

Шаг 6: Теперь перейдите к QRCodeChimp Настройки интеграции формы, выберите метод HTTP и вставьте URL. Затем введите Ключ и Значение в разделе «Заголовки» (необязательно) и напишите Тело вызова API в следующем формате: 

Имя=%%REQUEST.Имя%%&Email=%%REQUEST.Email%%

Шаг 7: Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить форму. 

Шаг 8: Появится всплывающее окно. Введите название вашей кампании и нажмите «Сохранить». 

Шаг 9: Появится еще одно всплывающее окно с надписью «Сохранено успешно». Ниже вы увидите ссылку на форму в виде «https://linko.page…» Скопируйте ссылку. 

Шаг 10: Теперь откройте форму в Google, заполните ее, а затем отправьте как фиктивную форму. 

Часть 2: Интеграция Google Таблиц с Zapier для автоматизированной передачи данных

Шаг 1: Вернитесь в Zapier и нажмите «Тест триггера», чтобы подтвердить, что ваш триггер настроен правильно. Запись данных вашей формы появится на вкладке как «запрос A». 

Шаг 2: Нажмите «Продолжить с выбранной записью» и выберите Google Таблицы. 

Шаг 3: На вкладке «Настройка» выберите «Событие действия», например «Создать строку электронной таблицы вверху». 

Шаг 4: Ваши Google Таблицы теперь связаны с вашей учетной записью Zapier. Продолжить. 

Шаг 5: На вкладке «Настроить» выберите свою электронную таблицу. Затем выберите рабочий лист, например, Лист 1 или Лист 2. 

Шаг 6: Нажмите на знак + в разделе Имя и выберите поле «Имя». Повторите это для других разделов. Это делается для того, чтобы правильно выровнять данные формы в вашей CRM.

Шаг 7: Нажмите «Продолжить». 

Шаг 8: На вкладке Тест нажмите Тестовый шаг. Появится уведомление «Строка была отправлена ​​в Google Таблицы около 0 секунд назад». Ниже вы можете видеть поля формы, выровненные в правильном порядке.

Шаг 9: Наконец, нажмите «Опубликовать». В верхней центральной части экрана появится уведомление «Zap опубликован». 

Ваши данные формы теперь успешно интегрированы в вашу CRM-систему, т.е. Google Sheets. Перейдите в Google Sheets, чтобы убедиться, что данные были записаны правильно. 

Преимущества интеграции форм с CRM-системой 

Вот основные преимущества интеграции API в QRCodeChimp формы для подключения к вашей CRM-системе.

✅ Автоматизированная передача данных

Ключевым преимуществом интеграции API в формы для подключения к вашей платформе CRM является автоматизированная передача данных. Этот процесс устраняет необходимость ручного ввода данных форм, минимизирует риск ошибок и экономит время. Более того, он улучшает рабочий процесс, повышает производительность команды и помогает поддерживать базу данных CRM в актуальном состоянии, позволяя вам принимать решения на основе данных и персонализировать клиентский опыт. 

✅ Централизация данных 

При интеграции форм QR-кода с CRM-системой данные автоматически сохраняются каждый раз, когда клиент отправляет свои ответы. Интеграция API в формы позволяет централизовать данные, делая информацию более организованной и доступной для дальнейшего анализа или извлечения.  

✅ Лучшее управление лидами 

Интеграция данных форм в CRM-систему может помочь вам лучше отслеживать и управлять вашими лидами, что приведет к высоким показателям конверсии и улучшению продаж. Например, ваша компания делится онлайн-формой с помощью QR-кода. Каждый раз, когда потенциальный клиент сканирует код, заполняет форму и отправляет ее, данные мгновенно передаются в вашу CRM-систему. Система генерирует новую запись лида и назначает ее кому-то, например, торговому представителю, который использует данные для предложения персонализированного обслуживания клиентов. 

✅ Улучшенный клиентский опыт 

Эффективное управление данными клиентов помогает улучшить клиентский опыт. Это возможно с помощью CRM-системы, которая помогает персонализировать взаимодействие с клиентами и выстраивать более прочные отношения. Когда данные клиентов интегрированы в вашу CRM-систему, у вас есть полное представление об особых интересах, потребностях, предпочтениях, прошлых взаимодействиях и т. д. ваших клиентов. Это позволяет вам предлагать индивидуальный клиентский опыт, повышать удовлетворенность и улучшать показатели удержания. 

Варианты использования интеграции форм с CRM-системами 

Ниже кратко объясняется, как работает интеграция API в формы в различных случаях. Посмотрите. 

📌 Сбор отзывов клиентов

При интеграции форм сбора отзывов в вашу CRM-систему все данные автоматически переносятся и сохраняются в системе. Централизованные данные легче анализировать, что помогает вам лучше понимать потребности каждого клиента и улучшать его опыт.  

📌 Регистрация и управление мероприятиями 

Интеграция форм регистрации на мероприятия, таких как формы регистрации на вебинар или семинар, в вашу CRM-систему позволяет автоматизировать и оптимизировать процесс регистрации, экономя время и сокращая количество ошибок, допускаемых вручную. 

📌 Формы захвата лидов 

Эти формы предназначены для сбора информации, такой как имя, контактный номер и адрес электронной почты, от посетителей веб-сайта, чтобы захватывать лиды и превращать их в клиентов. Интеграция этих форм в CRM-систему позволяет захватывать лиды в режиме реального времени, оптимизирует конверсии и повышает продажи.  

Заключение

Хотя интеграция API в формы кажется сложной, на самом деле это простой и понятный процесс. В этом руководстве объясняется, как легко подключить формы QR-кода к вашей соответствующей платформе CRM, включив функцию интеграции API. 

Интеграция форм в вашу CRM-систему автоматизирует передачу данных, сокращает количество ошибок, допускаемых вручную, и улучшает общий рабочий процесс вашей организации. Освойте интеграцию API сегодня, чтобы интегрировать данные форм в вашу CRM и предложить улучшенный клиентский опыт.

Часто задаваемые вопросы