Топ-5 лучших инструментов для проведения опросов с использованием QR-кодов для сбора отзывов и собственных данных.

Любая компания, независимо от отрасли, хочет проводить опросы с использованием QR-кодов. И им определенно стоит это делать!

Клиенты, оставившие отзывы посредством опроса, имели на 9% больше транзакций Они обратились в компанию год спустя и потратили примерно на 81 доллар больше, чем клиенты, которых вообще не опрашивали.

QR-коды упрощают доступ к опросам в различных физических точках контакта, таких как рестораны, магазины и упаковка продукции, помогая вам взаимодействовать с клиентами там, где они уже находятся.

Тем не менее, качество работы во многом зависит от используемой платформы.

Рассмотрим 5 лучших платформ для проведения опросов с использованием QR-кодов, которые позволяют создавать формы опросов, генерировать для них QR-код и управлять ответами — всё в рамках одной платформы.

Что такое платформа для опросов с использованием QR-кодов? (и чем она не является)

Платформа для проведения опросов с использованием QR-кодов — это комплексное решение для создания, распространения, управления и отслеживания опросов с помощью QR-кодов. Она объединяет функциональность форм опросов и QR-кодов на одной платформе, вместо того чтобы требовать отдельных инструментов.

Полноценная платформа для проведения опросов с использованием QR-кодов должна позволять вам:

• Создавайте, редактируйте и управляйте формами опросов.
• Собирайте, просматривайте и управляйте ответами на опросы.
• Создайте URL-адрес опроса, которым можно поделиться, с возможностью использования собственного домена (брендирование).
• Создайте фирменный QR-код для опроса с возможностью индивидуальной настройки, включая рамки для призыва к действию, форму QR-кода, цвета и логотипы.
• Используйте динамические QR-коды, чтобы обновлять опрос без замены распечатанного QR-кода.
• Отслеживайте сканирование QR-кодов, отправку ответов на опросы и другую соответствующую аналитику.

Не каждый инструмент для проведения опросов, поддерживающий QR-коды, может считаться платформой для опросов с использованием QR-кодов.

Некоторые конструкторы опросов просто генерируют URL-адрес формы, оставляя вам возможность создавать QR-код отдельно с помощью другого инструмента. Другие предоставляют только базовый статический QR-код с минимальными возможностями настройки, отслеживанием сканирования или аналитикой, специфичной для QR-кодов.

Эти инструменты могут хорошо подходить для создания опросов, но они не обеспечивают полный цикл работы с QR-кодами на одной платформе.

Для данного сравнения мы сосредоточимся только на комплексных платформах для проведения опросов с использованием QR-кодов, которые объединяют создание опросов, генерацию QR-кодов, их настройку, управление и отслеживание.

Методология исследования: Как мы оценивали каждую платформу?

Мы сделали оценку максимально простой. Эффективная платформа для проведения опросов с использованием QR-кодов должна обрабатывать весь рабочий процесс, от создания опроса до сбора и безопасного управления ответами.

Мы оценивали каждую платформу по пяти основным критериям:

📄 Создание и редактирование формМожно ли создавать пользовательские формы опросов и обновлять поля или содержимое после публикации?

⛶ возможности QR-кодированияМожете ли вы сгенерировать настраиваемый динамический QR-код для опроса и отслеживать его эффективность?

🏷 Белая маркировкаМожно ли использовать фирменную символику, включая собственный домен или фирменный стиль опроса?

💬 Управление реагированиемМожно ли просматривать, систематизировать, экспортировать и управлять ответами на опросы с помощью платформы?

🏢 Особенности предприятияПоддерживает ли платформа субаккаунты, управление доступом на основе ролей и управление командами?

🛡️ БезопасностьПредоставляет ли платформа надлежащие меры безопасности и защиты данных для сбора и обработки данных опросов?

Лучшие платформы для опросов с использованием QR-кодов

Исходя из вышеуказанных критериев, вот 5 лучших платформ для создания и управления опросами с использованием QR-кодов.

Ранг	Платформа	Лучше всего
1.	QRCodeChimp	Компании, которым необходимы расширенный функционал, корпоративный контроль, фирменный стиль и безопасность.
2.	Юникод	Существующие клиенты Uniqode, которым также необходимы формы.
3.	Сканова	Предприятиям, которым нужны простые формы
4.	Форма тигра	Для малых предприятий, ищущих недорогой вариант опроса с использованием QR-кодов, предлагаются решения.
5.	Ховеркод	Небольшие команды, желающие попробовать новую, доступную платформу.

1. QRCodeChimp – Лучшая платформа для проведения опросов с использованием QR-кодов для брендов и корпоративных команд.

Самореклама? Не совсем. 😀 Приглашаем вас попробовать. QRCodeChimpQR-код формы Решите задачу и протестируйте функции самостоятельно.

QRCodeChimp Предоставляет специализированное решение для создания QR-кодов форм, позволяя создавать опросы, оформлять страницы, генерировать QR-коды и управлять ответами, не переключаясь между различными инструментами.

Для начала необходимо задать URL-адрес страницы опроса. Домен по умолчанию фиксирован, но вы можете изменить путь, например, linko.page/customer-survey-form. Если у вас есть подходящий тарифный план, вы также можете использовать функцию брендирования для публикации опроса на собственном домене. 

Это особенно полезно, если вы хотите, чтобы весь пользовательский опыт соответствовал вашему бренду.

Затем вы можете выбрать шаблон страницы и добавить свой логотип, название бренда и другие данные. 

QRCodeChimp Также позволяет вам решить, как должна отображаться форма. Вы можете разместить ее прямо на странице или использовать форму-наложение, которая открывается как всплывающее окно или полноэкранная форма. Формы-наложения также могут запускаться по клику, после задержки или при прокрутке страницы.

Для создания самого опроса вы можете начать с нуля или использовать один из более чем 20 шаблонов для опросов, обратной связи, сбора контактных данных, получения согласия и других сценариев использования. 

Создать форму с нуля довольно просто. Вы можете добавить такие поля, как текст в одну строку, электронная почта, телефон, множественный выбор, флажки, выпадающие списки, множественный выбор, даты, время, загрузка файлов и многое другое. Вы также можете добавить опцию скрытого поля для информации, которую хотите скрыть от респондентов.

Если вы создали форму, которую планируете использовать повторно, вы можете сохранить ее как шаблон, вместо того чтобы создавать ее заново в следующий раз. 

После того как контент будет готов, вы можете настроить дизайн страницы, включая цвета и шрифты.

При необходимости можно также настроить дополнительные параметры, такие как уведомления по электронной почте после сканирования и точное отслеживание местоположения.

Последний шаг — разработка самого QR-кода. Вы можете изменить его цвета и форму, добавить рамки для призыва к действию, включить свой логотип, а затем сохранить его для печати или цифрового использования. 

Ваш опрос с QR-кодом готов к отправке. 

После отправки анкеты респонденты сохранят свои ответы в разделе «Ответы на форму», где вы сможете их просмотреть и отредактировать.

Нажмите «Посмотреть ответы», и вы увидите, что отправил каждый пользователь. 

Для больших команд QRCodeChimp Также включает в себя элементы управления, которые вы ожидаете от корпоративной платформы для QR-кодов. Вы можете управлять доступом через субаккаунты с помощью управления доступом на основе ролей (RBAC). Что касается безопасности, QRCodeChimp Поддерживает стандарты SOC 2, GDPR и строгие соглашения об обработке данных, что особенно важно при проведении опросов для сбора данных о клиентах или компаниях.

QRCodeChimp У нас есть бесплатный тарифный план, который позволяет бесплатно заполнить 10 форм на всю жизнь. Бесплатный план дает вам доступ к 5 ответам на формы в месяц. После 5 ответов они собираются, но скрываются, и вы можете перейти на более дорогой тарифный план, чтобы увидеть их.

План Pro за 13.99 долларов в месяц открывает все основные функции, включая скрытые поля, поля для загрузки файлов, вызов API и SMS, а также увеличенный ежемесячный лимит доступа к формам до 150. Переход на план Ultima за 34.99 долларов в месяц открывает доступ к пользовательским доменам (брендирование) и лимиту доступа к ответам на формы до 450. Также доступны более высокие уровни и индивидуальные корпоративные планы. 

Ключевые особенности и возможности

• Встроенный конструктор опросов Включает более 20 готовых к использованию шаблонов форм.
• Пользовательские поля формы включая варианты множественного выбора, выпадающие списки, загрузку файлов и многое другое.
• Встроенные и наложенные формы с гибкими возможностями отображения и запуска.
• Фирменные страницы опросов с логотипами, цветами, шрифтами и пользовательскими доменами.
• Настраиваемые динамические QR-коды с помощью форм, рамок, цветов и логотипов.
• Многоразовые шаблоны форм для опросов, которые необходимо создавать многократно.
• Централизованное управление реагированием с функцией отслеживания и дополнительными настройками сканирования.
• Особенности предприятия включая управление командой с использованием субсчетов с RBAC.
• Безопасность предприятия с сертификацией SOC II, GDPR, шифрованием данных и строгим соглашением об обработке персональных данных.

Оптимально для: Бренды и корпоративные команды, которым нужна универсальная платформа для QR-опросов с широкими возможностями брендинга, персонализации, управления ответами и контроля со стороны команды.

2. Uniqode: Лучший вариант для клиентов Uniqode, которым необходимы опросы с использованием QR-кодов.

Uniqode предлагает специализированное решение для создания форм, позволяющее создавать опросы, связывать их с QR-кодом, собирать ответы и управлять всем процессом с одной платформы.

Вы можете начать с пустой формы, использовать существующий шаблон или попробовать вариант с использованием искусственного интеллекта. 

Мы подробно протестировали функцию ИИ, и здесь стоит обозначить некоторые особенности. Вместо того чтобы создавать полностью индивидуальную форму на основе вашего запроса, она в основном рекомендует существующий шаблон, исходя из того, что вы запрашиваете.

Сам конструктор форм довольно прост в использовании.

Вы начинаете с чистого листа и добавляете необходимые поля, включая короткие и длинные ответы, числовые значения, загрузку файлов, подписи, адреса электронной почты, номера телефонов, URL-адреса, адреса, вопросы с несколькими вариантами ответа и шкалы оценок. 

В ходе тестирования мы заметили одну проблему — предварительный просмотр форм. Окно предварительного просмотра перекрывало некоторые кнопки навигации, из-за чего было сложнее нажимать на определенные элементы интерфейса. Это не критично, но процесс создания форм можно было бы улучшить.

При оформлении вы можете выбрать одну из общедоступных тем Uniqode или настроить опрос самостоятельно. 

В разделе «Настройка» можно настроить уведомления по электронной почте, изменить язык формы и связать ответы с такими инструментами, как Google Sheets. 

После сохранения формы вы можете сгенерировать и настроить ее QR-код. 

Затем ответы можно просмотреть и экспортировать с панели управления формами.

Uniqode также хорошо справляется с корпоративными функциями и безопасностью. Он поддерживает управление доступом на основе ролей, работу с несколькими пользователями, единый вход (SSO) и пользовательские домены в соответствующих тарифных планах. Что касается безопасности, платформа поддерживает SOC 2 Type II, GDPR, ISO 27001, двухфакторную аутентификацию (2FA) и другие средства контроля, подходящие для развертывания в бизнесе и на предприятиях.

Цена — вот где Uniqode становится сложнее рекомендовать для использования в основном для проведения опросов. Для Forms нет постоянного бесплатного плана, хотя можно начать с 14-дневной бесплатной пробной версии. Платные планы для QR-кодов в настоящее время начинаются от 9 долларов в месяц, а более высокие тарифы стоят 49, 99 и 399 долларов в месяц. 

Что еще более важно, Uniqode в настоящее время включает в себя только 100 ответов на анкеты в год по всем платным тарифам. (включая план за 399 долларов в месяц), дополнительные ответы продаются отдельно. RBAC доступен в плане Plus за 99 долларов, а пользовательские домены доступны в качестве дополнения в планах Plus и более высоких уровнях. Для компаний, регулярно проводящих опросы, эти ограничения могут значительно увеличить фактическую стоимость по сравнению с заявленной ценой подписки.

Использование Uniqode в качестве платформы для опросов с помощью QR-кодов может быть целесообразным, если вы уже пользуетесь Uniqode и подписаны на более дорогие тарифные планы. В этом случае вы сможете оценить преимущества этого продукта. 

Ключевые особенности и возможности

• Встроенный конструктор форм с использованием шаблонов, настраиваемых форм и автоматической настройки с помощью ИИ.
• 15+ типов вопросов с логическими переходами и вариантами подсчета очков.
• Настраиваемый дизайн опроса с настройками тем оформления и брендинга.
• Настраиваемые динамические QR-коды сгенерировано непосредственно из ваших форм.
• Встроенная система управления ответами с возможностью экспорта в форматы CSV, Google Sheets и Excel.
• Надежный корпоративный контроль включая RBAC, SSO, управление несколькими пользователями и пользовательские домены.
• Корпоративная безопасность соответствует стандартам SOC 2 Type II, GDPR, ISO 27001 и имеет двухфакторную аутентификацию.

Оптимально для: Это предложение для компаний, которым нужна функциональная платформа для проведения опросов с использованием QR-кодов, но которые не рассчитывают собрать большое количество ответов.

3. Scanova: Лучший вариант для компаний, которым нужны простые формы.

Scanova предлагает встроенный конструктор форм, но в отличие от других подобных инструментов. QRCodeChimp В Uniqode готовых шаблонов нет. Вам нужно будет создать опрос с нуля.

Конструктор форм довольно прост. 

Вы можете добавить заголовок и описание, а затем блоки вопросов, такие как: краткий ответ, абзац, переключатель, флажок, выпадающий список, линейная шкала, дата, время, адрес электронной почты, номер телефона, оценка в виде звездочек, оценка с помощью эмодзи, лайк/дизлайк, загрузка файла и подпись.

Вы также можете настроить кнопку отправки, выбрать, следует ли включить кнопку «Пропустить», и получать ответы на форму по электронной почте. 

При разработке дизайна вы можете выбрать тему оформления или создать форму с нуля.

Основная сложность при работе со Scanova заключается в настройке QR-кода. Вы не можете создать отдельный QR-код для формы напрямую. Вместо этого сначала нужно создать QR-код отдельно в Scanova и назначить ему место назначения. 

Затем вы возвращаетесь к форме и привязываете этот QR-код к опросу.

Когда пользователь сканирует QR-код, сначала открывается опрос. После его отправки респондент перенаправляется на страницу, которую вы изначально назначили для QR-кода. Для проведения опроса практичным решением будет использовать в качестве этой страницы простую страницу благодарности.

Ответы на опрос можно просмотреть в разделе «Ответы на форму».

Scanova также удовлетворяет основным требованиям предприятия. Она поддерживает дополнительных пользователей с управлением доступом на основе ролей и пользовательскими доменами. Что касается безопасности, на своем веб-сайте Scanova упоминает стандарты SOC 2 и GDPR.

Пожизненного бесплатного плана нет. Вам предоставляется 14-дневный бесплатный пробный период, после которого ваши формы будут отключены, если вы не оформите подписку. Формы доступны в рамках плана за 9 долларов в месяц, но Scanova не указывает четко ограничения на количество ответов в своих планах, и мы не смогли найти эту информацию где-либо еще. Если для вас важен объем ответов, уточните ограничение у Scanova перед оформлением подписки.

Ценообразование также быстро растут, если вам требуется больше возможностей для брендинга и работы с командой. Изменение URL-адреса после scnv.io начинается с тарифного плана за 35 долларов в месяц. Дополнительные пользователи становятся доступны с тарифного плана за 75 долларов в месяц за дополнительные 60 долларов в год за пользователя, а пользовательские домены доступны с того же тарифного плана за дополнительные 120 долларов в год за домен.

Ключевые особенности и возможности

• Встроенный конструктор форм с широким спектром типов вопросов.
• Настраиваемый дизайн опроса с темами оформления и ручным стилизацией.
• Уведомления по электронной почте для новых ответов на вопросы формы.
• Управление ответами на формы через раздел «Ответы на форму».
• Поддержка динамических QR-кодовхотя QR-код необходимо создать и привязать отдельно.
• Особенности предприятия включая дополнительных пользователей, RBAC и пользовательские домены.
• Поддержка безопасности соответствует стандартам SOC 2 и GDPR.

Оптимально для: Компаниям, которым нужен гибкий конструктор опросов и которые не против дополнительных шагов, связанных с привязкой форм к QR-кодам.

4. Tiger Form: Лучший вариант для компаний, которым нужно доступное решение.

Tiger Form — это специализированный конструктор форм от QR TIGER. Вы можете начать с шаблона или создать форму с нуля.

Интерфейс выглядит немного устаревшим и поначалу не самым интуитивно понятным, но сам процесс создания формы довольно прост. Вы можете добавить заголовок и описание формы, а затем начать добавлять необходимые поля.

В Tiger Form поля разделены на три категории. Основные поля содержат такую ​​информацию, как имя, адрес и номер телефона. К общим полям относятся поля с одним вариантом ответа, несколькими вариантами ответа, многоуровневым выбором, контрольными списками, местоположением и подписями. Мультимедийные поля позволяют собирать аудио, документы, изображения и видео.

Также имеется конструктор форм на основе ИИ. Как и в случае с Uniqode, он не создает полностью индивидуальную форму на основе вашего запроса. Вместо этого он генерирует подходящий шаблон, с которым вы можете работать.

В разделе «Настройка» можно изменять такие элементы, как заголовок, описание и цвет фона. 

Как только ваша форма будет готова, вы сможете сгенерировать QR-код и настроить его дизайн. Возможности настройки QR-кода — одна из сильных сторон платформы.

После сохранения формы вы можете поделиться QR-кодом с респондентами. Отправленные ответы доступны в разделе Управление формами > Отправка формгде вы можете просмотреть собранные данные.

Tiger Form предлагает более ограниченные возможности в области корпоративного управления и безопасности. Отсутствует возможность добавления пользователей с ролевым доступом, хотя доступны пользовательские домены. Мы также не нашли упоминаний о стандартах SOC 2, GDPR или аналогичных стандартах безопасности.

Ценообразование более доступны для небольших пользователей. Бесплатный план на всю жизнь включает до 5 форм и 100 ежемесячных отправлений. Для использования собственного домена необходим план за 113 долларов в месяц, который также включает 130 форм и 6,000 ежемесячных отправлений.

Ключевые особенности и возможности

• Создание шаблонов и форм с нуля В зависимости от того, с чего вы хотите начать.
• Широкий спектр полей формы охватывает базовые, общие и мультимедийные входные данные.
• Создание форм с помощью ИИ Это предполагает наличие готового шаблона.
• Настройка дизайна формы для заголовков, описаний и фоновых изображений.
• Широкие возможности персонализации QR-кодов. после создания формы.
• Встроенная система управления отправкой заявок через раздел «Управление формами».
• Пожизненный бесплатный план с 5 формами и 100 ежемесячными заявками.

Оптимально для: Малые предприятия, которым нужна доступная платформа для создания QR-форм и которые не нуждаются в сложных корпоративных средствах контроля или сертификатах безопасности.

5. Hovercode: Лучший вариант для малых предприятий, желающих попробовать новый инструмент.

Hovercode предлагает специальную функцию для работы с формами, с простой настройкой, которая позволяет объединить процесс создания формы и QR-кода на одной платформе.

Готовых шаблонов форм нет. Начните с нажатия кнопки. Создать формуДобавьте заголовок и описание, а затем необходимые поля. 

В число доступных опций входят контактные данные, выпадающие списки, множественный выбор, флажки, ответы «Да/Нет», рейтинги, шкалы оценок и другие стандартные поля формы.

На вкладке «Настройки» вы можете настроить внешний вид формы. Вы можете использовать тему по умолчанию или создать страницу с нуля. Вы также можете настроить страницу благодарности и установить уведомления по электронной почте о новых ответах.

Как только форма будет готова, нажмите ОпубликоватьПри необходимости отредактируйте короткий URL-адрес и опубликуйте форму. 

Hovercode автоматически создает QR-код для формы, который затем можно настроить перед тем, как поделиться им с пользователями.

Присланные ответы доступны в Ответы раздел, чтобы вы могли просматривать данные непосредственно на платформе.

Hovercode также предлагает ряд полезных корпоративных функций. Вы можете использовать собственные домены и добавлять пользователей в учетную запись. Что касается безопасности, Hovercode упоминает SOC 2 и GDPR.

Ценообразование на формы не указаны отдельно, поэтому мы предполагаем, что они соответствуют тарифным планам Hovercode для динамических QR-кодов. Бесплатный план включает 3 динамических QR-кода с фирменной символикой Hovercode. План за 12 долларов в месяц включает 100 кодов и 1 собственный домен, а план за 99 долларов в месяц добавляет функции управления командой.

На бумаге Hovercode обладает большинством возможностей, которые можно ожидать от платформы для QR-опросов. Однако это всё ещё относительно новая платформа с небольшим опытом, присутствием на рынке и отсутствием социального подтверждения. Крупным брендам и предприятиям, которые придают большое значение зрелости, доверию и безопасности поставщика, следует тщательно оценить её, прежде чем внедрять в больших масштабах.

Ключевые особенности и возможности

• Встроенный конструктор форм с наиболее часто используемыми полями опроса.
• Настраиваемое оформление форм с темами оформления и возможностью ручного настройки дизайна.
• Автоматическое создание QR-кодов после публикации формы.
• Редактируемые короткие URL-адреса для опубликованных форм.
• Настройки страницы благодарности и уведомлений по электронной почте для отправки форм.
• Встроенная система управления ответами через раздел «Ответы».
• Пользовательские домены и управление командой в рамках соответствующих планов.

Оптимально для: Небольшие команды, ищущие доступную платформу для QR-опросов и готовые попробовать новый инструмент с более ограниченным опытом использования.

Заключение: Как выбрать лучший инструмент для проведения опросов с использованием QR-кодов

Выбор подходящей платформы для опросов с использованием QR-кодов зависит от того, что наиболее важно для вашего конкретного случая.

Если вам необходимы широкий функционал, корпоративный контроль, фирменный стиль и безопасность, QRCodeChimp Это наиболее полный вариант в этом списке. Он охватывает весь рабочий процесс проведения опросов, а также предоставляет большим командам необходимые инструменты для управления кампаниями в больших масштабах.

Юникод Это функциональная платформа с хорошими возможностями для работы с формами и корпоративными функциями, но ее цена и ограничения по времени отклика затрудняют ее оправдание, если вы уже не используете Uniqode для обработки QR-кодов.

Сканова Приложение обладает гибким конструктором форм и солидными возможностями для корпоративного использования, но отдельный процесс привязки QR-кода делает настройку менее простой, чем необходимо. Дополнительные платные опции также могут увеличить общую стоимость.

Форма тигра Этот вариант хорошо подойдет, если доступность по цене важнее, чем корпоративные средства контроля или стандарты безопасности. Бесплатный тарифный план и широкий набор полей для заполнения делают его практичным для небольших компаний с более простыми требованиями.

Ховеркод Это еще один доступный вариант для небольших команд. Платформа выглядит многообещающе, но ее относительно ограниченный опыт использования означает, что компаниям, которые отдают приоритет зрелости поставщика и проверенному внедрению в корпоративной среде, следует тщательно ее оценить.

Если вы хотите создавать опросы с фирменными QR-кодами, управлять ответами в одном месте и сохранять гибкость для масштабирования от простой кампании до использования в масштабах всего предприятия, попробуйте QRCodeChimpРешение для QR-кодов форм от 's и посмотрите, насколько это впишется в ваш рабочий процесс.

Часто задаваемые вопросы