Карточки отзывов Google: подробное руководство

Сегодня онлайн-обзоры достаточно сильны, чтобы создать или разрушить бизнес. Потребители принимают решения о покупке в основном на основе цифрового «сарафанного радио». Согласно исследованию местных потребительских отзывов Bright Local 2025 года, 83% потребителей читают Google Reviews перед выбором компании, что делает его ведущей онлайн-платформой для отзывов клиентов.

Итак, как ваш бизнес может превратить каждое положительное взаимодействие с клиентом в потенциальный 5-звездочный отзыв? С карточками отзывов Google ответ может быть проще, чем вы думаете. Эти карточки используют простоту нажатия или быстрого сканирования, чтобы сократить разрыв между довольными клиентами и восторженными отзывами, которые они еще не оставили.

Кредитное плечо Карточки отзывов Google для облегчения доступа клиентов к онлайн-отзывам и оптимизации сбора отзывов. Но сначала давайте разберемся, как работают эти карты. и как вы можете создать его для своего бизнеса.

Что такое карточка отзывов Google и как она работает?

Карточки отзывов Google — это материальные карточки, которые содержат прямую ссылку или рекомендации для клиентов по размещению отзыва на странице компании в Google Мой бизнес. Эти карты используют QR-коды и технологию NFC, чтобы клиенты могли легко оставлять отзывы или оценки.

Клиенты могут либо нажать на карточку отзыва Google на своем смартфоне, либо отсканировать QR-код, отображенный на карточке. Один отзыв может повлиять на сотни, если не тысячи потенциальных клиентов.

Почему компаниям следует использовать карточки отзывов Google

Карточки отзывов Google имеют решающее значение для бизнеса, поскольку они упрощают сбор отзывов клиентов. С помощью простого сканирования они:

✅ Увеличение количества отзывов.

✅ Увеличьте свое присутствие в Интернете.

✅ Получите понимание удовлетворенности клиентов.

✅ Обеспечьте конкурентное преимущество за счет современных улучшений качества обслуживания клиентов.

Как создать карточку отзыва Google?

Создание карт Google Review NFC с QR-кодами включает в себя несколько шагов:

Шаг 1: Приобретение NFC-карт.

Вы можете найти карты NFC на amazon.com которые совместимы с большинством смартфонов. На рынке существует множество вариантов карт NFC, поэтому выберите тот, который соответствует вашему бюджету и конкретным требованиям. Для этого приложения вам понадобятся карты с записываемыми тегами. 

Шаг 2: Получите URL-адрес вашего отзыва Google

К вашей Аккаунт Google Мой бизнес и скопируйте URL-адрес обзора Google.

Шаг 3: Создайте QR-код отзыва Google

Перейдите на QRCodeChimp, перейдите к решениям и нажмите Google Review, чтобы открыть Генератор QR-кода для Google Review. Введите URL-адрес вашего отзыва Google и сгенерируйте QR-код.

Ваш URL-адрес QR-кода Google Review готов к интеграции в вашу карту NFC. Также загрузите свой QR-код Google Review, если вы планируете распечатать QR-код на карте NFC Tap.

Шаг 4: Интегрируйте URL-адрес QR-кода Google Review с NFC-картой

Вот шаги, которые помогут привлечь клиентов и стимулировать отзывы, добавив QR-код Google Review к NFC-карте.

4.1: Напишите ссылку Google Review на NFC-карту.

Для этого нужно ввести URL-адрес, а затем поднести карту NFC к телефону, чтобы записать ссылку на карту.

• Установите приложение для записи NFC, чтобы закодировать карты NFC с помощью ссылки Google Review. Такие приложения можно найти в большинстве магазинов приложений для смартфонов. Например, NFC Tools для Android и iPhone.
• Затем откройте приложение записи NFC на своем смартфоне и следуйте инструкциям приложения, чтобы записать ссылку на карту NFC. 
• Теперь перейдите к QRCodeChimp Главная, найдите QR-код вашего отзыва от Google и скопируйте URL-адрес.
• Вставьте URL-адрес, который вы хотите, чтобы открывал тег NFC, в поле URL. Затем нажмите OK.

4.2: Тестирование карты NFC

После записи ссылки на NFC-карту проверьте ее на смартфоне, чтобы убедиться в ее корректной работе. Когда телефон подносится близко к карте NFC, он должен автоматически предложить вам открыть веб-браузер и перейти на страницу обзора Google.

4.3: Интегрируйте QR-код с картой NFC

Распечатайте сгенерированный QR-код на одной стороне карты NFC. Почему? Это связано с тем, что не все смартфоны поддерживают NFC, и даже те, которые поддерживают NFC, иногда могут его не прочитать. 

QR-код на вашей карточке обзора гарантирует, что даже устройства без поддержки NFC смогут перейти на вашу страницу обзора и оставить отзыв.

Преимущества использования карточек отзывов Google

Карта обзора Google — это эффективный инструмент для компаний, стремящихся повысить свою цифровую видимость и более тесно взаимодействовать со своими клиентами. ЧАСВот его основные преимущества:

✔️Универсальный доступ: QR-коды для всех смартфонов; NFC обеспечивает удобство быстрого и удобного использования.

✔️ Легкость и скорость: Простое сканирование QR-кода или касание NFC ведет непосредственно на страницы обзора.

✔️ Экономически эффективным: Доступный способ стимулировать обратную связь с клиентами.

✔️ Гибкий обмен: Распространяется как физически, так и в цифровом виде.

✔️ Более высокая вовлеченность: Удовлетворяет широкий спектр предпочтений клиентов. Кроме того, использование карточек отзывов Google означает необходимость запрашивать отзывы в нужное время, что приводит к большему количеству отзывов и повышению вовлеченности. 

✔️ Инновационный подход: Демонстрирует приверженность современным технологиям.

✔️ Возможность адаптации: NFC и QR-коды могут быть обновлены. QR-кодами также можно легко поделиться.

✔️ Удовлетворенность клиентов: Предлагает выбор, улучшая качество обзора.

Используйте случаи карт Google Review

Карточки отзывов Google универсальны и подходят для сбора отзывов в различных сценариях:

• Кассовый терминал: Поощряйте немедленные отзывы при оформлении заказа.
• Упаковка продукта: Упрощение обратной связи по конкретным продуктам.
• Сфера услуг: включить сбор отзывов в видимых местах в ресторанах, отелях или салонах.
• Пост-сервис: разрешить специалистам по обслуживанию предлагать отзывы после выполнения домашних услуг, таких как ремонт или уборка.
• Обратная связь о мероприятии: собирайте в режиме реального времени впечатления участников на мероприятиях или конференциях.

Эти карточки повышают вовлеченность клиентов, упрощая процесс проверки и обеспечивая прямую ссылку на платформу отзывов.

Как максимально повысить эффективность вашей карты отзывов Googles

👉 Обеспечьте оптимальную видимость за счет стратегического размещения

Размещайте QR-коды в хорошо заметных местах, например, рядом со стойкой для выставления счетов, на столах или на крышках счетов, чтобы клиенты замечали их в самые активные моменты своего визита.

👉 Создание идеального сообщения

Используйте ободряющие сообщения, например: «Понравился ваш опыт? Дайте нам знать, отсканировав/нажав здесь! ⭐⭐⭐⭐⭐» Это положительно формирует запрос и визуально предполагает пятизвездочный отзыв.

👉 Стимулирующие отзывы

Предложите скидку на будущие покупки за отзыв, например, «Оставьте отзыв и получите скидку 10% на следующее посещение!» Убедитесь, что все поощрения соответствуют политике Google в отношении отзывов. Также предоставьте мгновенное вознаграждение за отзыв, например, «Оцените нас сейчас и получите бесплатный десерт!» Предложение мгновенного вознаграждения значительно повышает уровень участия.

👉 Дополнительные соображения

✔️Убедитесь, что ваши карточки отзывов Google визуально привлекательны и отражают индивидуальность вашего бренда, чтобы поддерживать профессиональный и целостный клиентский опыт.

✔️ Отвечайте на отзывы, чтобы показать искреннюю признательность за обратную связь. Это признает усилия рецензента и демонстрирует другим, что вы цените вклад клиента, поощряя больше отзывов.

✔️ Также вы можете прочитать о некоторых QR-коды Google Review: стратегии и советы.

Заключение

Таким образом, карты отзывов Google предлагают простой и эффективный способ для предприятий, предоставляющих услуги, собирать отзывы клиентов, что важно для создания звездной репутации в Интернете. Создать эти карты очень просто, особенно с QRCodeChimp в качестве генератора QR-кода для обзоров Google. 

Зачем ждать, чтобы начать превращать отзывы в ступеньки к успеху? Начните создавать свои карточки отзывов Google сейчас и сами увидите результат. Ваши клиенты горят желанием поделиться своими историями; предоставьте им простой способ сделать это!

Часто задаваемые вопросы