Как исправить проблемы со сканированием QR-кода: распространенные ошибки и решения

Если ваш QR-код не сканируется, это может повлиять на ваши маркетинговые кампании и взаимодействие с пользователем. К счастью, исправить это проще, чем вы думаете (в большинстве случаев).

Если ваш QR-код не сканируется, это единственное руководство, которое вам когда-либо понадобится. Мы подробно рассмотрим возможные причины возникновения проблем со сканированием QR-кода, а также способы их устранения.

Давайте углубимся прямо.

Возможные причины проблем со сканированием QR-кода

Небольшой размер QR-кода

Если ваш QR-код слишком мал, он может не сканироваться должным образом. ТМинимальный размер должен быть 2×2 см (0.8×0.8 дюйма).

Соотношение размера к сканированию — это эффективный способ определить правильный размер вашего QR-кода. В идеале QR-код должен иметь отношение размера к сканированию 1/10. Это означает, что размер вашего QR-кода должен быть 1/10 расчетного расстояния между кодом и сканирующим устройством. Помимо возможности сканирования, размер также влияет на видимость. Крошечные QR-коды вряд ли привлекут внимание. 

Размер логотипа, размещенного на QR-коде, должен составлять 21 * 21 - 177 * 177 модулей (увеличивается на четыре модуля на каждую сторону), а прикрепленная структура должна состоять максимум из 16 символов. 

Большой размер логотипа

Добавление логотипа в ваш QR-код имеет решающее значение для брендинга. Однако могут возникнуть проблемы со сканированием, если логотип слишком большой.

Теперь выяснить, насколько большим может быть логотип, — это вопрос проб и ошибок. Вам нужно будет поэкспериментировать с разными размерами, чтобы убедиться, что вы не ставите под угрозу возможности сканирования.

Или лучше, QRCodeChimp имеет встроенный индикатор, который выдает ошибку, когда размер логотипа слишком велик. Таким образом, вы можете легко найти правильный размер логотипа, не сталкиваясь с проблемами сканирования.

Низкий цветовой контраст

Контраст между фоном и цветом переднего плана всегда должен быть высоким. Есть причина, по которой первоначальные QR-коды были только черно-белыми. Технологии продвинулись вперед, и эстетика не менее важна, но можно поиграть с одним цветом вместо обоих. Если цвет переднего плана розовый, красный, пурпурный или зеленый, оставьте цвет фона белым или близким к белому.

Переполненный QR-код и отсутствие пробелов

Где и как вы размещаете QR-код, важно для более высокого сканирования. Если он переполнен и окружен другими элементами, устройство сканирования QR-кода может испытывать трудности при обнаружении и сканировании QR-кода. Поэтому очень важно иметь свободное пространство вокруг QR-кода.  

Низкое разрешение изображения

Качество QR-кода может относиться к формату, в котором он напечатан, или к качеству изображения, вставленного в код. Для таких носителей, как газеты и журналы, хорошо подходят форматы JPG или PNG. Для крупных носителей, таких как рекламные щиты и плакаты, форматы SVG или EPS сохраняют качество изображения.

Изображение или логотип, вставленные в QR-код, не должны быть размытыми или пиксельными. Для QR-кодов необходимо использовать фотографии с высоким разрешением.

Вы инвертировали цвета своего QR-кода?

Распространенной ошибкой пользователей при создании QR-кода является инвертирование цветов. Эстетика не должна осуществляться за счет эффективности. Используя высокую контрастность, люди часто неправильно понимают, что контраст может работать в любом случае, оставляя фон темным, а передний план белым. Специалисты категорически не советуют инвертировать цвета.

Ваш QR-код содержит тяжелый контент?

Слишком много контента создает перегруженный QR-код, иногда занимая тихое место и углы кода. Не очень продвинутые сканеры могут зависеть от этих более светлых/пустых мест для лучшего обнаружения QR-кода. Лучше использовать динамический QR-код для большего количества контента и более тяжелых изображений и файлов PDF, чем статический QR-код.

Вы можете прочитать, как настроить идеальный QR-код

Возможно, вам также придется проверить следующие вещи:

Срок действия QR-кода

Знаете ли вы, что некачественные QR-коды могут истечь без вашего ведома? Слишком много обращений или отсутствие обращений может привести к истечению срока действия QR-кодов, сгенерированных определенными Создатель QR-кодас. Вы должны регулярно проверять сканируемость вашего QR-кода. QR Code Chimp позволяет генерировать бесплатные статические QR-коды с неограниченным количеством сканирований.

Неработающий URL

Неработающие ссылки могут означать опечатку в URL-адресе или веб-сайт больше не существует. Помимо технического сбоя, это может привести к тому, что пользователь никогда не вернется, чтобы отсканировать ваши QR-коды. Необходимо периодически проверять URL-адрес на его функциональность и использовать динамические QR-коды чтобы с легкостью исправить такие проблемы.

Перегруженные QR-коды

Настройка QR-кода может означать добавление только необходимых элементов, таких как изменение цвета переднего плана, вставка изображения и добавление логотипа. Использование слишком большого количества ненужных деталей или широкое изменение шаблона данных QR-кода может привести к обратным результатам. 

Вы тестировали свой код после добавления каждого элемента дизайна и на разных устройствах?

Решение:

1. Проверяйте свой QR-код после каждого шага и элемента. Например, отсканируйте код после изменения цвета, прежде чем переходить к добавлению изображения или логотипа.

2. Протестируйте код с помощью нескольких сканирующих устройств, чтобы узнать, какое из них не работает. Вы можете использовать сокращатели ссылок или динамические QR-коды для более четких изображений QR-кода.