Как подготовить свой бизнес к 2025 году с помощью QR-кодов

По мере приближения 2025 года компании должны отдавать приоритет цифровым решениям и взаимодействию с клиентами, чтобы оставаться конкурентоспособными. Ожидается, что QR-коды, важный инструмент в маркетинге, торговле и обслуживании клиентов, увидят 16 миллионов прироста среди пользователей смартфонов в США к 2025 году. С развитием технологий и поведения потребителей бизнес-стратегия QR-кодов 2025 будет играть ключевую роль. 

В этой статье рассматривается, как подготовить свой бизнес к успеху QR-кодов в 2025 году.

Стратегии использования QR-кодов для успеха бизнеса в 2025 году

Использование QR-кодов стратегически в 2025 году может стать переломным моментом для вашего бизнеса, особенно если вы сосредоточитесь на их аналитических возможностях. Вот как они могут помочь вам понять ваших клиентов, их поведение и персоны, гарантируя успешный год:

➜ Используйте отслеживание данных для получения ценной информации

Одним из самых мощных аспектов QR-кодов является их способность собирать и анализировать данные о поведении потребителей, включая географическое положение и время сканирования. Используя эту информацию, вы можете усовершенствовать свои маркетинговые усилия, чтобы лучше соответствовать привычкам и предпочтениям вашей целевой аудитории, разрабатывая стратегии, которые эффективно резонируют с ней.

➜ Оптимизируйте маркетинговые кампании на основе поведения

Используйте информацию, полученную из аналитики QR-кода, для стратегического позиционирования ваших маркетинговых кампаний. Если данные показывают, что определенная демографическая группа больше вовлекается в ваши кампании, рассмотрите возможность разработки индивидуального контента или акций, специально предназначенных для этой аудитории.

➜ Внедрение A/B-тестирования для повышения эффективности кампании

QR-коды предоставляют прекрасную возможность для A/B-тестирования различных маркетинговых стратегий. Создайте два или более вариантов рекламной акции или упаковки продукта, представленных различными QR-кодами, и отслеживайте их эффективность.

Анализируя количество сканирований, уровни вовлеченности и последующие продажи, вы можете определить, какая версия больше всего находит отклик у клиентов, и эффективно распределить ресурсы.

Пример: Производитель технических гаджетов проводит A/B-тест, создавая две версии QR-кода — одну, предлагающую скидку 20%, а другую — бесплатный аксессуар. Отслеживая, какой QR-код генерирует больше сканирований и, соответственно, продаж, они определяют более эффективный стимул для будущих кампаний.

➜ Внедрить сбор отзывов 

QR-коды также могут служить прямой ссылкой на формы обратной связи или опросы клиентов. Побуждая клиентов сканировать для получения отзывов, вы получаете информацию об их опыте и восприятии в режиме реального времени. Анализ показателей отклика и качественной обратной связи может выявить сильные и слабые стороны ваших предложений, что приведет к действенным улучшениям.

➜ Улучшайте программы лояльности с помощью QR-кодов

Компании могут привлечь больше людей к своим программам лояльности, используя URL QR-коды. Эти коды ведут прямо на страницу программы лояльности, поэтому клиенты могут быстро найти всю необходимую информацию и зарегистрироваться, просто отсканировав ее. Это упрощает участие для всех и помогает привлечь больше клиентов, делая программу еще лучше!

➜ Определите возможности перекрестного продвижения

Используйте аналитику, чтобы изучить, как часто разные продукты или услуги сканируются вместе. Если данные указывают на частое взаимодействие между двумя линейками продуктов, рассмотрите возможность создания пакетных предложений или акций, которые понравятся клиентам, ищущим удобство или дополнительные продукты.

➜ Оставайтесь впереди тенденций с помощью непрерывного аналитического обзора

Регулярно просматривайте аналитику, собранную в ходе взаимодействия с QR-кодом, чтобы оставаться в курсе новых тенденций и меняющихся предпочтений потребителей. Этот адаптивный подход позволяет вам изменять свои бизнес-стратегии и маркетинговые усилия в режиме реального времени, гарантируя, что ваши предложения останутся актуальными и привлекательными для вашей аудитории.

Используя в полной мере возможности аналитики QR-кодов, компании смогут не только получить более глубокое представление о поведении клиентов, но и реализовать более эффективные маркетинговые стратегии, что приведет к устойчивому успеху в 2025 году и далее.

Реализация бизнес-стратегии QR-кода 2025

Ниже приведены основные области, в которых QR-коды могут оказать существенное влияние:

➜ Маркетинговые кампании

Включение QR-коды в ваших маркетинговых кампаниях позволяет создавать интерактивные впечатления. Используйте QR-коды в рекламе, брошюрах и сообщениях в социальных сетях, чтобы направлять клиентов к рекламным материалам, эксклюзивным скидкам или подробной информации о продукте. Это не только повышает вовлеченность, но и отслеживает эффективность кампании с помощью данных сканирования.

➜ Бесконтактные платежи

С ростом спроса на безопасные и бесперебойные транзакции QR-коды облегчают бесконтактные платежи. Клиенты могут сканировать код для быстрого завершения транзакций на кассе, обеспечивая плавный и эффективный процесс оплаты. Эта функция особенно важна в постпандемическом мире, где здоровье и безопасность остаются приоритетом.

➜ Опыт работы в магазине

Повысить опыт в магазине используя QR-коды для обзоров информации о продуктах или для доступа к специальным предложениям при сканировании. Клиенты могут узнать больше о продуктах без необходимости в продавце, что приводит к более персонализированному опыту покупок. Рассмотрите интерактивные дисплеи, которые позволяют клиентам сканировать коды для виртуальных туров или дополненной реальности.

➜ Повысьте качество обслуживания клиентов 

QR-коды могут оптимизировать взаимодействие с клиентами, предоставляя прямой доступ к таким ресурсам, как программы лояльности, опросы обратной связи или часто задаваемые вопросы. Упрощая взаимодействие клиентов с вашим брендом, вы можете способствовать более позитивному опыту и поощрять повторные сделки. 

➜ Служба поддержки

Улучшение поддержка клиентов с помощью QR-кодов — еще один эффективный подход. Включите в упаковку или документы вашего продукта коды, которые ссылаются на видео по устранению неполадок, руководства пользователя или варианты чата в реальном времени. Это позволяет клиентам быстро найти помощь и уменьшает разочарование, повышая их общую удовлетворенность вашим брендом.

Внедрение QR-кодов в различные аспекты вашего бизнеса может повысить вовлеченность, улучшить обслуживание клиентов и оптимизировать операции в 2025 году и в дальнейшем.

Основные преимущества QR-кодов для бизнеса

QR-коды предлагают компаниям универсальные и экономически эффективные решения для улучшения взаимодействия с клиентами, оптимизации операций и стимулирования роста. Вот краткий обзор:

➜ Улучшение взаимодействия с клиентами: QR-коды обеспечивают мгновенный доступ к информации, интерактивным возможностям и акциям, сокращая разрыв между офлайн- и онлайн-каналами.

➜ Экономически эффективный маркетинг: Они сокращают расходы на печать за счет привязки к цифровому контенту, делая кампании более устойчивыми и экономичными.

➜ Ценная аналитика: Динамические QR-коды отслеживают такие показатели использования, как сканирования, местоположения и время, помогая компаниям совершенствовать стратегии.

➜ Полная интеграция: Свяжите физические материалы с цифровыми платформами, увеличивая трафик и создавая целостные клиентские пути.

➜ Увеличение продаж: Стимулируйте немедленные покупки с помощью прямых ссылок на страницы продуктов, скидок и возможностей перекрестных продаж.

➜ Возможности брендинга: Пользовательские QR-коды повышают узнаваемость бренда и демонстрируют инновации.

➜ Устойчивость: Для повышения устойчивости предприятия могут оцифровывать такие материалы, как меню и брошюры, сокращая тем самым расход бумаги.

➜ Оптимизация событий: Упростите регистрацию и регистрацию, а также предоставьте подробную информацию о мероприятии, улучшив впечатления участников.

Несколько простых советов, которые следует запомнить для эффективной кампании с QR-кодами

Вот несколько советов, которые следует учитывать, чтобы сделать вашу кампанию с QR-кодами эффективной:

➜ Переход на динамические QR-коды.

➜ Создайте свой аккаунт по принципу White Label.

➜ Фокус на мобильной оптимизации.

➜ Отдайте приоритет безопасности и конфиденциальности.

➜ Отслеживать производительность.

➜ Сохраняйте элементы брендинга. 

Применение QR-кодов в промышленности

Существенно возросло использование QR-кодов в различных отраслях. Эти коды использовались в таких секторах, как розничная торговля, маркетинг, здравоохранение и логистика, среди прочих. В целом, растущее внедрение QR-кодов отражает их универсальность и эффективность в повышении эффективности работы и качества обслуживания клиентов.

Заключение 

Заглядывая вперед в 2025 год, QR-коды должны стать переломным моментом для компаний, желающих наладить связь с клиентами и сделать все более гладко. Поступая так, ваш бизнес сможет идти в ногу с новыми тенденциями и действительно сосредоточиться на том, чего хотят клиенты. Давайте сделаем 2025 год годом инноваций и использования QR-кодов для создания потрясающих связей, ведущих к успеху!

Часто задаваемые вопросы