Хорошее общение с вашей аудиторией является ключом к укреплению доверия, увеличению продаж и повышению лояльности. Но сокращение объема внимания и ускорение цифровизации препятствуют способности брендов привлекать свою аудиторию, особенно если аудитория находится в автономном режиме.
Вот где QR-коды могут помочь.
Давайте углубимся в краткое руководство по использованию QR-кодов для эффективного общения с вашими потребителями.
Важность общения с потребителями
Четкое и последовательное общение с вашими потребителями — от стимулирования продаж до формирования лояльности — имеет множество преимуществ.
Но прежде чем перейти к его преимуществам, давайте определим, что на самом деле означает общение с потребителями.
Общение с клиентами не ограничивается общением один на один по телефону, электронной почте, в чате или по другим каналам. Любая форма взаимодействия между вашим брендом и потребителями является типом коммуникации. Это включает в себя маркетинг, рекламу, поддержку и так далее.
Таким образом, всякий раз, когда ваша аудитория взаимодействует с вашим брендом, происходит общение.
Тем не менее, давайте разберемся в существенных преимуществах общения с вашей аудиторией.
Завоевать доверие
Доверие является жизненно важным фактором в получении продаж и построении лояльности. Фактически, 71% потребителей сделал бы покупку, основанную на доверии.
Один из лучших способов завоевать доверие потребителей — это общение с ними. Обмен полезной информацией, обновлениями и предложениями может иметь большое значение для привлечения вашей аудитории и укрепления доверия.
Привлекайте своих потребителей
Вовлеченность клиентов прямо пропорциональна продажам.
Для непосвященных взаимодействие с клиентами означает значимое взаимодействие между вашим брендом и потребителями, что приводит к повышению узнаваемости бренда и лояльности.
Стратегическое общение с вашей аудиторией — эффективный способ привлечь ее. И когда вы постоянно привлекаете свою аудиторию, они будут двигаться вниз по воронке маркетинга и продаж.
Больше продаж и доходов
Конечным преимуществом общения с вашей аудиторией является увеличение продаж и доходов. Если у вас есть квалифицированный лид, постоянное общение будет способствовать его развитию и увеличению шансов на продажу. Кроме того, вы можете привлечь существующих клиентов для повторных продаж.
Как использовать QR-коды для общения с вашими потребителями?
Важность коммуникации в продажах и маркетинге хорошо известна.
Но как сделать это красиво и ненавязчиво?
Вот где QR-коды могут помочь.
Продолжайте читать, чтобы узнать, как использовать QR-коды для общения с вашими потребителями.
Разрешить потребителям обращаться в службу поддержки
Вы можете использовать QR-коды, чтобы сделать поддержку и обслуживание клиентов более доступными для ваших потребителей.
Допустим, у вас есть страница поддержки на вашем сайте. Вы можете создать для него QR-код и поделиться им со своими офлайн-потребителями. Если у них возникнут какие-либо проблемы, они могут отсканировать QR-код, чтобы перейти на страницу поддержки и связаться со службой поддержки.
Поделитесь своей контактной информацией
QR-коды — полезный инструмент для обмена контактной информацией. Вы можете создать цифровая визитка и распечатайте его QR-код на своей визитной карточке, упаковке продукта, подписи электронной почты и других местах. Люди могут отсканировать QR-код, чтобы добраться до вашей цифровой визитной карточки и связаться с вами.
Таким образом, вы можете упростить общение и лучше вовлечь своих потребителей.
Общайтесь с потребителями по электронной почте, WhatsApp и SMS
QR-коды помогают вам общаться со своей аудиторией по электронной почте, SMS и WhatsApp.
Например, вы можете создать Отправить QR-код по электронной почте чтобы люди могли беспрепятственно связываться с вами по электронной почте. Когда кто-то сканирует QR-код электронной почты, он будет перенаправлен в приложение электронной почты с уже введенным (вашим) адресом электронной почты получателя. Им просто нужно ввести сообщение и нажать кнопку отправки.
Вы даже можете добавить текстовое сообщение по умолчанию, которое будет вводиться в тело сообщения, когда кто-то сканирует QR-код. Таким образом, пользователям нужно будет просто нажать кнопку «Отправить».
Точно так же вы можете создать QR-код для SMS и WhatsApp.
Общайтесь с аудиторией в социальных сетях
Социальные сети — одно из лучших мест для связи с вашей аудиторией и вовлечения ее. С помощью QR-кодов вы можете привлечь свою аудиторию к своим профилям в социальных сетях и построить с ними конструктивные отношения.
Более того, QRCodeChimpАвтора QR-код социальных сетей Решение позволяет вам делиться всеми своими профилями в социальных сетях в одном месте. Вы можете привести людей на страницу отображения, содержащую ссылки на все ваши профили в социальных сетях, с помощью одного QR-кода.
Привлекайте людей на свой сайт и другие онлайн-каналы
Ваш веб-сайт является представителем вашего бренда в Интернете. Если вы хотите эффективно общаться со своей аудиторией, приведите их на свой сайт.
Вы можете использовать QR-коды для отправки людей на ваш веб-сайт, целевые страницы и другие онлайн-направления. Создайте QR-код URL, чтобы преодолеть разрыв между онлайн и офлайн и беспрепятственно общаться с вашими потребителями по каналам.
Собирайте отзывы и отзывы
Запрос обратной связи — один из лучших способов общения с вашими пользователями и вовлечения их на личном уровне. Вы можете использовать QR-коды, чтобы привести пользователей к форме обратной связи, где они могут поделиться своими отзывами и предложениями.
QRCodeChimpАвтора Формы обратной связи Решение позволяет создать QR-код для онлайн-формы. Он поддерживает все основные платформы форм, такие как Google Forms, WP Forms и т. д.
Как создать QR-код?
Готовы использовать QR-коды для общения с вашей аудиторией? Начните свою кампанию с QR-кода с помощью QRCodeChimp — универсальный генератор QR-кода и платформа управления.
Вот как создать QR-код с QRCodeChimp.
Шаг 1
Войти qrcodechimp.com.
Шаг 2
Перейдите на вкладку «Решения» и выберите решение в зависимости от ваших требований.
Допустим, вы хотите перенаправить своих пользователей на страницу поддержки на вашем веб-сайте. QR-код URL будет лучшим решением для этого варианта использования.
Шаг 3
Выберите решение URL QR Code.
Шаг 4
Введите URL-адрес страницы в поле «URL или текст» в разделе «Основная информация».
Установите флажок «Сделать динамическим», чтобы создать динамический QR-код.
Шаг 5
Перейдите на вкладку «Дизайн, цвет и украшение QR-кода» и настройте свой QR-код, используя параметры QR Shapes, Pre-Designed, Stickers, Colors, Shapes, Logos и Decorate Your Picture.
Шаг 6
Нажмите «Сохранить QR-код», дайте имя кампании с QR-кодом и сохраните ее.
Вот и все! Теперь распечатайте свой QR-код и поделитесь им со своей аудиторией.
Итоги
Если вы изо всех сил пытаетесь общаться со своей аудиторией и строить конструктивные отношения, пришло время добавить QR-коды в вашу стратегию взаимодействия с клиентами.
QR-коды легко создавать и делиться, и их еще проще сканировать. Люди могут отсканировать QR-код на своих смартфонах, чтобы взаимодействовать с вашим брендом.
Итак, внедрите QR-коды в свой бизнес и маркетинг сегодня, чтобы лучше привлечь свою аудиторию.
Готовы создать QR-код? Направляйтесь к QRCodeChimp чтобы начать работу.
