Оптимизируйте маркетинг с помощью взаимодействия с помощью QR-кода в 2025 году

В этом все более клиентоориентированном мире осмысленное многоканальное взаимодействие, обусловленное инновационными технологиями, такими как QR-коды, стало краеугольным камнем успеха бизнеса. Согласно исследованию Forrester, 52% брендов, ориентированных на клиентов, добились значительного улучшения показателей вовлеченности и лояльности клиентов благодаря многоканальным программам. 

Поскольку QR-коды — простой, но очень эффективный инструмент — продолжают революционизировать стратегии взаимодействия, 2025 год обещает стать годом больших надежд и успехов для маркетологов.

Давайте рассмотрим, как QR-коды могут помочь брендам глубже взаимодействовать со своими клиентами.

Прогнозируемое влияние взаимодействия с использованием QR-кодов в 2025 году 

Мы живем в мире, где ожидания потребителей постоянно меняются. Чтобы идти в ногу со временем, бренды все чаще используют решения QR-кодов для лучшего и бесперебойного взаимодействия с клиентами, предлагая им высокоперсонализированный интерактивный опыт. Таким образом, они могут привлечь современных технически подкованных потребителей и открыть новые возможности для роста доходов. 

7 лучших идей взаимодействия с помощью QR-кода, которые помогут маркетологам начать 2025 год

QR-коды делают гораздо больше, чем просто ссылку на URL-адрес, и этот цифровой инструмент приобрел огромную популярность в различных отраслях, которые используют его в стратегических целях для повышения вовлеченности клиентов. 

Ниже представлен список инновационных идей, которые маркетологи могут реализовать для повышения эффективности использования QR-кодов в 2025 году. 

🇧🇷 Мгновенный доступ к интересному контенту

QR-коды предоставляют потребителям мгновенный доступ к интересному и персонализированному контенту, улучшая их общее восприятие и экономя драгоценное время. 

Использовать URL QR-код чтобы направить потребителей на ваш сайт, позволяя им лучше узнать ваш бренд. Вы также можете перенаправить их на другой интересный контент, такой как эксклюзивные блоги и руководства, обучающие видео, отзывы и рекомендации клиентов, а также персонализированные сообщения, такие как поздравления с праздниками или приглашения на мероприятия. 

В физических магазинах вы можете использовать QR-коды для взаимодействия в магазине. Предоставьте своим клиентам мгновенный доступ к демонстрациям продуктов, подробным описаниям продуктов, специальным рекламным предложениям и даже виртуальным помощникам — все это с помощью простого сканирования. 

🤝 Использование цифровых визитных карточек

Привлекайте клиентов с помощью потрясающих цифровых визитных карточек, отражающих индивидуальность вашего бренда. Цифровые визитки являются прекрасным инструментом для персонализации и брендинга, позволяя клиентам глубже взаимодействовать и вовлекаться в ваш бренд. 

Помимо простого обмена контактами, вы можете использовать эти карточки для добавления ссылок на веб-сайт вашей компании, профили в социальных сетях, видеоролики со съемок, изображения, формы отзывов клиентов и многое другое. 

🏷️ Эксклюзивные предложения и скидки для поощрения клиентов 

Эффективный способ мотивации и привлечения клиентов — привязка QR-кодов к эксклюзивным скидкам и предложениям. Идеальным решением является QR-код купона который обеспечивает прямой доступ к цифровым купонам на скидку или поощрение, предлагая возможность мгновенного погашения. 

QR-коды помогают отслеживать поведение и предпочтения потребителей, поэтому предлагать персонализированные скидки и предложения, а также повышать лояльность клиентов становится проще. Добавьте убедительные призывы к действию к QR-кодам, чтобы повысить вовлеченность, и разместите их на упаковке продукта, квитанциях или счетах, листовках, витринах в магазинах и других маркетинговых материалах, чтобы охватить более широкую аудиторию. 

💬 Поддержка клиентов в режиме реального времени 

Предоставление клиентам мгновенного доступа к порталу поддержки клиентов вашей компании — отличный способ привлечь и удержать их. Ничто не удовлетворяет клиентов больше, чем решение их проблем или мгновенные ответы на запросы. 

Вы можете разместить QR-коды, ссылающиеся на раздел онлайн-поддержки клиентов вашей организации, на своем веб-сайте, цифровых визитных карточках, страницах в социальных сетях и различных рекламных материалах. 

📦 Инновационная упаковка с QR-кодами 

Интеграция QR-кода в упаковку продукта произвела революцию в том, как потребители взаимодействуют с брендами. Интегрируя QR-коды в упаковку, компании могут предоставить потребителям быстрый доступ к дополнительной информации о продукте, руководствам пользователя или практическим руководствам, специальным акциям, историям происхождения бренда или страницам с отзывами клиентов. 

QR-коды PDF помочь вам направить клиентов непосредственно к документам, таким как руководства и руководства пользователя, в то время как QR-код обзора Google перенаправляет на страницы отзывов клиентов в Google. 

QR-код на упаковке продукта — это форма интерактивного маркетинга, и маркетологи используют его инновационно для привлечения потребителей. Эти QR-коды также можно связать с интерактивными играми или задачами, такими как поиск предметов, чтобы вознаграждать клиентов. Более того, их можно использовать для перенаправления клиентов на информацию об устойчивости продукта. 

🥽 Интеграция дополненной и виртуальной реальности для захватывающих впечатлений 

Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) становятся все более распространенными в маркетинге. Их интеграция в маркетинговые кампании с использованием QR-кодов преобразует потребительский опыт, делая его все более интерактивным и захватывающим. 

Маркетологи используют QR-коды, встроенные в захватывающий контент дополненной или виртуальной реальности, включая 3D-рекламу/демонстрации продуктов, интерактивные игры дополненной и виртуальной реальности и виртуальные примерки продуктов, чтобы позволить потребителям глубже взаимодействовать с их брендами. 

🧩 QR-коды для игрового взаимодействия с клиентами 

QR-коды — один из лучших способов геймифицировать клиентский опыт. С помощью QR-кодов маркетологи могут вовлекать потребителей в увлекательные игры, такие как поиск предметов, викторины или головоломки, онлайн-игры с дополненной реальностью и программы лояльности. Награды, полученные в этих играх, стимулируют клиентов, тем самым увеличивая участие. 

Таким образом, предлагая игровой клиентский опыт, компании могут повысить вовлеченность клиентов и улучшить репутацию своего бренда. 

Лучшие практики внедрения QR-кодов для повышения вовлеченности клиентов

Что важнее создания QR-кодов, так это то, как вы внедряете их в свою маркетинговую кампанию для привлечения аудитории. Следуйте перечисленным рекомендациям по внедрению QR-кодов, чтобы максимизировать свои маркетинговые усилия.

☑️ Выберите правильное расположение QR-кода, чтобы улучшить его видимость и сканируемость. 

☑️ Обязательно используйте контрастный цвет фона для кода, чтобы сделать его заметным в местах с плохой видимостью. 

☑️ Работайте над визуальной привлекательностью вашего QR-кода. Используйте уникальные элементы настройки и дизайна, которые предлагает ваш генератор QR-кодов, чтобы сделать QR-код эстетически привлекательным и отражать имидж вашего бренда. 

☑️ Всегда выбирайте формат файла с высоким разрешением, например PNG, JPEG или SVG, для вашего QR-кода перед его загрузкой и печатью. 

☑️ Придайте своему QR-коду профессиональный вид, добавив логотип вашей компании, и сделайте его более эффективным, добавив убедительный призыв к действию.

☑️ Убедитесь, что ваш QR-код совместим с мобильными устройствами, протестировав его на устройствах iOS и Android. Также оптимизируйте ссылку, которую вы встраиваете в код, для мобильного просмотра.

Как ведущие D2C-бренды используют QR-коды для повышения вовлеченности клиентов? 

Оглядываясь на последние несколько лет, мы видим, как несколько ведущих брендов D2C инновационно использовали QR-коды для персонализации клиентский опыт и повышение рентабельности инвестиций. Такой подход помог этим брендам не только повысить вовлеченность клиентов, но и отслеживать и контролировать поведение потребителей с помощью расширенной аналитики.

Давайте рассмотрим несколько реальных примеров. 

Джеймсон

Компания Jameson, принадлежащая Pernod Ricard и являющаяся одним из самых продаваемых в мире производителей ирландского виски, представила свою захватывающую цифровую платформу Jameson Connects, позволяющую потребителям выйти за рамки своих бутылок и взаимодействовать с брендом. 

Сканируя QR-коды на горлышке бутылок Jameson, потребители могут получить доступ к эксклюзивному контенту, такому как уникальные рецепты коктейлей и последние поступления мерча. Поклонники Jameson также могут получить ранний доступ ко всем предстоящим мероприятиям, таким как концерты или соревнования. 

Келлога

Ведущий производитель сухих завтраков Kellogg's добавил коды NaviLens на свои коробки с хлопьями, чтобы обеспечить слабовидящим людям легкий доступ к дополнительной информации о продукте. 

Kellogg's впервые опробовал эти коды в шестидесяти супермаркетах Co-op по всей Великобритании в октябре 2021 года и успешно развернул их по всей Европе в следующем году. Благодаря этому шагу бренд хлопьев для завтрака обеспечил всем потребителям с ослабленным зрением возможность беспрепятственного доступа к любой информации на упаковке продукта при перемещении по полкам супермаркета. 

Для непосвященных, коды NaviLens — комбинация QR-кода и приложения для смартфона — позволяют людям сканировать QR-код, напечатанный на любом предмете, на расстоянии до 3 метров. Всякий раз, когда потребитель использует приложение для сканирования QR-кодов на любом продукте Kellogg, приложение зачитывает вслух дополнительную информацию о продукте, например предупреждения об аллергенах или списки ингредиентов. 

Sephora

Всемирно известный ритейлер косметики Sephora вступил в игру QR-кодов, чтобы напрямую улучшить опыт покупок для своих клиентов. Sephora использовала QR-коды, чтобы предложить клиентам мгновенный доступ к информации о продуктах, руководствам по красоте и виртуальным примеркам различных косметических продуктов. 

Кроме того, компания использовала QR-коды для программ лояльности и для предложения эксклюзивных вознаграждений и скидок. С помощью стратегии QR-кодов Sephora намеревалась повысить вовлеченность клиентов и оптимизировать процесс покупок. 

Ключевые тенденции, за которыми стоит следить в 2025 году 

Посмотрите, что готовит 2025 год маркетологам, желающим усовершенствовать свои кампании с использованием QR-кодов для лучшего взаимодействия с клиентами. 

Повышение доступности сети 5G

С глобальным расширением сетей 5G в мире будут молниеносные скорости интернета и меньшая задержка. Это значительно поможет маркетологам в их кампаниях по вовлечению QR-кодов, поскольку они смогут связать более насыщенный данными контент с QR-кодами. 

Таким образом, бренды могут предоставлять насыщенный, максимально захватывающий пользовательский опыт с более быстрой загрузкой и более удобным доступом к контенту дополненной и виртуальной реальности, прямым трансляциям или высококачественным видео, таким как видео 4K Ultra HD.  

Гиперперсонализация с помощью ИИ

Постоянное развитие искусственного интеллекта и машинного обучения позволит маркетологам предлагать клиентам гиперперсонализированный опыт с помощью QR-кодов. 

Помимо бесшовной связи потребителей с цифровым миром, QR-коды помогают маркетологам отслеживать поведение потребителей, позволяя им определять их потребности и предлагать индивидуальный опыт. Однако более продвинутые возможности отслеживания и аналитики QR-кодов приведут к повышению персонализации в маркетинге и более глубокому вовлечению аудитории. 

Достижения в области технологий шифрования данных 

С ростом числа случаев кражи данных во всем мире обеспечение безопасности данных становится первостепенной задачей. Достижения в области технологий шифрования данных помогают компаниям защищать данные и предотвращать кибератаки. 

Поскольку QR-коды служат основными хранилищами данных, хакеры все чаще выбирают их своей целью. Таким образом, защита QR-кодов для безопасности пользовательских данных сейчас важнее, чем когда-либо. 

Например, AES-256 — это самая продвинутая версия AES (Advanced Encryption Standard), технологии шифрования данных, широко используемой для защиты QR-кодов. Использование передовых технологий для защиты QR-кодов поможет вам завоевать доверие потребителей.  

Растущая экологическая сознательность среди потребителей 

Сегодня маркетологи используют растущую осведомленность об экологической устойчивости для усиления своих маркетинговых кампаний с использованием QR-кодов. 

QR-коды — один из самых быстрых и эффективных способов информировать потребителей о том, насколько устойчив ваш продукт или его упаковка. Вы можете разместить QR-коды, связанные с такой информацией, как углеродный след продукта или устойчивое происхождение, на упаковке продукта и других маркетинговых каналах. Это побудит больше сканирований и поможет повысить вовлеченность клиентов.

Заключительные мысли ✍

QR-коды значительно эволюционировали от нишевой технологии до одного из самых эффективных современных маркетинговых инструментов. По мере приближения 2025 года маркетологи стремятся быть более креативными в стратегиях взаимодействия на основе QR-кодов. 

QRCodeChimp предлагает лучшие идеи для маркетологов, которые с нетерпением ждут возможности создать незабываемый клиентский опыт с помощью QR-кодов в этом Новом году!

Часто задаваемые вопросы