Введение
Пандемия COVID-19 привела к двухлетнему безостановочному сбою бизнеса в 2020–2021 годах. Поведение клиентов претерпело существенные сдвиги в парадигме, что вынудило компании пересмотреть свои стратегии маркетинга и взаимодействия с клиентами.
Несмотря на то, что пандемия оказала негативное влияние на все сектора, она позволила организациям импровизировать, адаптироваться и развиваться. Возникло несколько маркетинговых тенденций, наиболее заметными из которых были многоканальный маркетинг и привлечение клиентов.
Многие исследовательские отчеты и опросы, проведенные за последние пару лет, пришли к выводу, что многоканальный маркетинг является ключом к постоянному привлечению клиентов, продажам и росту бизнеса.
Чем больше маркетинговых каналов использует организация, тем больше увеличивается ее доля на рынке.
В то время как омниканальный маркетинг открыл двери для новых и существующих клиентов, он поставил перед собой новую задачу. Организации должны были интегрировать онлайн- и офлайн-каналы, чтобы обеспечить согласованность и превосходный пользовательский опыт. Например, если обувной бренд использует офлайн-каналы (рекламные щиты, реклама в газетах) и онлайн-каналы (поисковая система, социальные сети) для продвижения своей продукции, он должен интегрировать их, чтобы предоставить пользователям единообразный пользовательский опыт в разных точках взаимодействия.
Это привело к маркетингу «офлайн-онлайн» (O2O), который использует цифровые и традиционные маркетинговые каналы и интегрирует их для стимулирования покупок в электронной коммерции и физических магазинах.
QR-коды находятся на переднем крае O2O-маркетинга, поскольку они позволяют компаниям легко преодолевать разрыв между онлайн- и офлайн-каналами. С помощью QR-кода для маркетинга организации могут привлекать клиентов по всем каналам, проводить измеримые маркетинговые кампании и улучшать свои инициативы в области маркетинга, брендинга и привлечения клиентов.
В этом руководстве рассказывается, как маркетинговые агентства могут использовать QR-коды для проведения рентабельных и измеримых многоканальных маркетинговых кампаний.
- Как маркетинговые агентства могут использовать QR-код для маркетинга?
- Почему маркетинговые агентства должны использовать QR-код для маркетинга?
- Лучшие места для размещения QR-кодов для маркетинга
- Лучшие практики для маркетинга QR-кода
- Варианты использования: бренды правильно используют QR-коды
- Заключение
Как маркетинговые агентства могут использовать QR-код для маркетинга?
Мобильные устройства определяют поведение потребителей в сегодняшнюю эпоху. Колоссальный 6.4 млрд человек пользователи смартфонов есть во всем мире, и в среднем пользователь проводит около трех часов в день, разговаривая по телефону. Более того, 69% интернет-пользователей используют смартфоны для поиска товаров, а 69.4% используют их для совершения покупок.
Следовательно, привлечение мобильных пользователей является приоритетом для маркетинговых агентств, и QR-коды делают это возможным. Вот как маркетинговые агентства могут использовать QR-коды.
Увеличьте посещаемость веб-сайта и привлекайте потенциальных клиентов с помощью маркетингового QR-кода.
Наиболее распространенное применение QR-кодов в маркетинге — направлять пользователей на веб-сайт или целевую страницу. Продажа через Интернет больше не вариант в этот цифровой век. Там насчитывается более 12 миллионов магазинов электронной коммерции, и это число резко увеличилось во время пандемии. Кроме того, у предприятий, предлагающих физические продукты и услуги, также есть веб-сайты и целевые страницы для повышения осведомленности и сбора потенциальных клиентов.
Направить онлайн-аудиторию на веб-сайт относительно проще. Маркетологам просто нужно поделиться ссылкой на веб-сайт с пользователями, и они могут щелкнуть по ней, чтобы посетить веб-сайт. Проблема, однако, возникает, когда маркетологам необходимо привлечь офлайн-аудиторию и направить их на веб-сайт или целевую страницу. У пользователей нет другого выбора, кроме как открыть свой браузер и ввести URL-адрес. Этот процесс занимает много времени и подвержен ошибкам.
QR-коды позволяют маркетологам направлять офлайн-аудиторию на веб-сайт или целевую страницу с помощью QR-кода URL (QR-код, связанный с URL-адресом). Пользователи могут отсканировать QR-код с помощью своих смартфонов и посетить веб-сайт. Это устраняет необходимость ручного ввода URL-адреса, что повышает доступность и удобство работы пользователей.
Рекомендованные: Как использовать QR-коды для лидогенерации и привлечения клиентов?
Создавайте цифровые визитки для ваших клиентов
Визитные карточки позволяют поставщикам услуг, таким как консультанты, риелторы, страховые агенты и т. д., обмениваться контактными данными и расширять свою сеть. Хотя физические визитные карточки по-прежнему актуальны, они требуют немало ручного труда. Людям нужно вводить данные в свой смартфон, чтобы сохранить контакт, что утомительно и подвержено ошибкам.
Размещение QR-кода vCard Plus на визитной карточке добавляет ей цифровые возможности. Пользователи могут сканировать QR-код, чтобы просмотреть доступ к вашему цифровая визитка и сохраните контактную информацию, не вводя данные вручную. Это экономит время, повышает точность и помогает провайдерам быстрее развивать свою сеть.
Pro совет: Используйте QRCodeChimp для создания QR-кода vCard Plus для ваших клиентов, который действует как виртуальная карточка контакта и помогает обмениваться контактными данными с помощью одного сканирования.
Рекомендованные: Цифровая визитная карточка: полное руководство
Увеличьте количество загрузок мобильных приложений
Экономика мобильных приложений находится на подъеме, и ожидается, что мобильные приложения будут генерировать более 935 млрд долларов США в доходах к 2023 году. Более 70% времени цифровых медиа в США приходится на мобильные приложения, и в среднем пользователь смартфона использует не менее десяти приложений в день.
Мобильные приложения — один из самых эффективных каналов для охвата и вовлечения мобильной аудитории, которая в настоящее время составляет более половины всех пользователей Интернета.
С помощью QR-кодов маркетологи могут продвигать мобильные приложения на традиционных рекламных каналах, таких как рекламные щиты и газеты, чтобы получить больше загрузок. Маркетологи могут использовать QR-код загрузки приложения, чтобы создать QR-код для ссылок на скачивание приложения. Пользователь может отсканировать код и выбрать платформу (iOS или Android), чтобы перейти в магазин приложений и загрузить приложение.
Рекомендованные: Привлекайте больше пользователей с помощью своего мобильного приложения с помощью QR-кодов
Привлекайте отзывы и отзывы
Девять из десяти потребителей читают отзывы перед тем, как совершить покупку. 79% из них доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.
Однако убедить клиентов оставить положительный отзыв может быть непросто, прежде всего потому, что процесс обратной связи длительный и включает в себя различные этапы. Клиент с большей вероятностью оставит отзыв, если процесс проверки будет быстрым и простым.
QR-код обратной связи позволяет маркетологам упростить процесс обратной связи и получить больше отзывов. Пользователи могут отсканировать QR-код, чтобы перейти на страницу обратной связи. Следовательно, маркетинговые агентства могут использовать QR-коды, чтобы помочь своим клиентам получить больше отзывов.
Расширьте список адресов электронной почты
Электронный маркетинг уже много лет является одной из самых эффективных маркетинговых стратегий. Над 4 млрд человек люди ежедневно пользуются электронной почтой, а 64% малых предприятий используют электронный маркетинг для привлечения клиентов.
Создание и расширение списка адресов электронной почты является основным этапом любой маркетинговой кампании по электронной почте. QR-коды электронной почты позволяют маркетологам расширять свой список адресов электронной почты, позволяя пользователям присоединяться к нему одним сканированием. Пользователи могут отсканировать код, чтобы перейти на страницу регистрации электронной почты, и ввести свои адреса электронной почты, чтобы присоединиться к списку.
Рекомендованные: QR-код в электронной подписи для продвижения бренда и фирменного стиля
Включите регистрацию на мероприятие, чтобы увеличить количество участников
Основная цель событийного маркетинга — увеличить количество зарегистрированных пользователей, а QR-коды событий облегчают эту задачу. Маркетинговые агентства могут размещать QR-коды событий на рекламных щитах и в печатной рекламе, чтобы упростить регистрацию. Пользователи могут отсканировать код, чтобы ввести данные и зарегистрироваться для участия в мероприятии.
Рекомендованные: Рекомендации по использованию QR-кодов для управления событиями
Делитесь полезной информацией, чтобы обучать свою аудиторию
QR-коды позволяют легко обмениваться информацией и мультимедиа. Маркетологи, которые хотят обучать своих потребителей, могут использовать QR-коды для обмена широким спектром информации, включая изображения, GIF-файлы, видео и PDF-файлы.
QRCodeChimp позволяет создать PDF QR-код, QR-код изображения и QR-код видео, чтобы делиться информацией со своими пользователями.
Рекомендованные: Как преобразовать ваш PDF в QR-код?
Предлагайте коды скидок и купоны
Купоны на скидку могут значительно ускорить покупки. Над 70% потребителей любят получать купоны, и 68% считают, что купоны помогают повысить лояльность.
Большинство маркетологов осознают важность купонов на скидку. Однако распространение купонов и поощрение потребителей к их использованию — настоящая проблема. QR-коды решают эту проблему и помогают продвигать использование кодов купонов.
Предприятия могут делиться QR-кодами купонов со своими клиентами, которые могут отсканировать код, чтобы узнать код скидки и использовать его при покупке.
Почему маркетинговые агентства должны использовать QR-код для маркетинга?
QR-коды предлагают маркетинговым агентствам бесчисленные преимущества. Это позволяет маркетологам охватить свою аудиторию по нескольким каналам и повысить вовлеченность пользователей. Вот почему QR-коды должны быть в арсенале каждого маркетингового агентства.
Рост популярности среди пользователей
QR-коды становятся все более популярными среди людей во всем мире. Над 45% покупателей в США использовали QR-коды, связанные с маркетингом, что достигает 54% среди покупателей в возрасте 18–29 лет.
Растущая популярность QR-кодов делает их отличным решением для привлечения клиентов. Они вызывают у пользователей чувство любопытства и являются идеальным инструментом для интерактивных маркетинговых кампаний.
Бесшовный офлайн-онлайн-маркетинг (O2O)
Рост многоканального маркетинга побудил маркетологов интегрировать свои системы онлайн- и офлайн-маркетинга. QR-коды упрощают интеграцию.
Маркетологи могут разместить QR-код для маркетинга на традиционных рекламных каналах, таких как рекламные щиты, печатная реклама, цифровые вывески, листовки и т. д., и связать QR-коды со своим веб-сайтом или целевой страницей. Пользователи могут участвовать в офлайн-рекламе, сканируя эти QR-коды.
Следовательно, бренды могут преодолеть разрыв между онлайн- и офлайн-маркетингом, используя QR-коды, позволяя офлайн-пользователям выходить на борт онлайн.
Рекомендованные: Как QR-коды могут соединить офлайн- и онлайн-маркетинг?
Углубленное отслеживание и анализ
QR-коды можно отслеживать, и маркетологи могут отслеживать, как часто их QR-коды сканировались и из каких мест и устройств. Это позволяет маркетологам проводить измеримые маркетинговые кампании и отслеживать эффективность своей традиционной рекламы.
Например, салон красоты и спа-центр могут размещать рекламные щиты с QR-кодом, позволяя пользователям сканировать код, чтобы записаться на прием. Количество сканирований покажет, сколько людей предприняло определенные действия, и даст точную оценку эффективности объявления.
Рекомендованные: Полное руководство по аналитике QR-кода
Экономичный маркетинг и брендинг
Стартапы и небольшие бренды работают с ограниченными маркетинговыми бюджетами. QR-коды являются одним из самых экономически эффективных инструментов маркетинга, брендинга и привлечения клиентов.
В QRCodeChimp, например, вы можете бесплатно создать динамический маркетинговый QR-код и отслеживать его сканирование. Даже платные планы очень доступны, а бесконечные варианты использования QR-кодов в маркетинге делают их высокодоходными инвестициями.
Рекомендованные: Варианты использования QR-кода: 17 лучших приложений для бизнеса, маркетинга и многого другого
Высокая универсальность
QR-код для маркетинга можно распечатать в виде файлов PDF или PNG разных размеров и использовать в разных местах. Более того, маркетологи могут использовать их для многих целей, таких как продвижение веб-сайтов и социальных сетей, обмен контактными данными, расширение списков адресов электронной почты, обмен информацией и т. д.
Pro совет: Используйте QRCodeChimp создавать QR-коды для более чем 30 приложений, от визитных карточек до купонов, социальных сетей и многого другого.
Надежный и долговечный маркетинг
Срок действия QR-кодов не ограничен, поэтому маркетологи могут создать QR-код один раз и использовать его годами. Более того, QR-коды можно сканировать даже после 30-процентного повреждения конструкции, что делает их очень прочными и идеальными для долгосрочного маркетинга.
Лучшие места для размещения QR-кодов для маркетинга
QR-коды очень универсальны, и маркетологи могут размещать их в разных местах. Давайте посмотрим на лучшие места размещения QR-кодов.
Печатные СМИ
Газеты, журналы и другие виды печатных СМИ идеально подходят для размещения QR-кодов. Несмотря на то, что мир переходит в онлайн, читательская аудитория газет и журналов за последние годы неуклонно росла. Размещая QR-код в газете или журнале, маркетологи могут предоставить читателям доступ к своему веб-сайту или другим цифровым направлениям.
Pro совет: Проверьте расположение ваших сканов в QRCodeChimp приборная доска. Данные о местоположении помогут вам обнаружить области, в которых ваш бренд получает наибольшее внимание.
Рекомендованные: Как использовать QR-коды в газетах и журналах?
наружная реклама
Маркетинговые агентства могут использовать QR-коды в различных вариантах наружной рекламы. К ним относятся рекламные щиты, цифровые вывески и плакаты в общественных местах, таких как автобусные остановки, станции метро и т. д. QR-коды могут быть связаны с веб-сайтом, социальными сетями, контактными данными, образовательной информацией и т. д. QR-коды также отлично работают в партизанских маркетинговых кампаниях.
Рекомендованные: Устранение разрыва между печатной и интернет-рекламой с помощью QR-кодов
Вывески в магазине
Вывески в магазине — еще одно фантастическое место для размещения QR-кодов. Розничные продавцы могут использовать его для продвижения своих веб-сайтов и профилей в социальных сетях, а также для обмена ценной информацией, такой как контактная информация и сведения о продукте.
Упаковка продукта
Умная упаковка продукта — новая концепция в сфере розничной торговли, а QR-коды делают умную упаковку более эффективной. Производители могут размещать QR-коды на упаковке своих продуктов, чтобы направлять клиентов к онлайн-каналам и строить с ними более тесные отношения.
Визитки
Визитные карточки никогда не потеряют популярности, а маркетологи могут размещать QR-коды на визитных карточках своих клиентов, чтобы стимулировать мгновенные действия. визитная карточка плюс QR-код на визитке позволяет провайдерам делиться своими контактными данными с помощью одного сканирования. Пользователи могут сканировать код для просмотра и сохранения контактной информации.
Рекомендованные: Лучшая цифровая визитная карточка для улучшения вашей сети
Листовки, брошюры и раздаточные материалы
Другие печатные материалы, такие как листовки, раздаточные материалы и брошюры, являются отличным местом для размещения QR-кодов и связи с офлайн-пользователями. В зависимости от своих маркетинговых целей маркетологи могут использовать QR-коды на листовках, чтобы увеличить посещаемость веб-сайта, привлечь потенциальных клиентов и продажи, показать направления, поделиться информацией и т. д.
Рекомендованные: Как создать привлекательный флаер с помощью генератора QR-кода онлайн?
Одежда и аксессуары
Маркетинговые агентства могут использовать QR-коды на всех предметах одежды и аксессуарах, включая одежду, обувь, носимые устройства, украшения и т. д., печатая их на продукте или в качестве бирки. QR-коды могут быть связаны с различными онлайн-каналами в соответствии с маркетинговой стратегией.
Рекомендованные: Как использовать QR-коды на одежде?
Сумки для шоппинга
Сумки для покупок, как и упаковка продуктов, могут быть эффективным местом для использования QR-кодов. Маркетологи могут превратить сумки для покупок в маркетинговые активы, поместив на них QR-коды и связав их со своим веб-сайтом, социальными сетями и другими онлайн-каналами.
Лучшие практики для маркетинга QR-кода
QR-коды имеют множество вариантов использования, и при разумном использовании они могут улучшить маркетинговую стратегию и помочь бренду повысить вовлеченность клиентов. Вот несколько рекомендаций, которым маркетинговые агентства должны следовать при внедрении QR-кодов.
Отдайте предпочтение сканированию QR-кода
Важным правилом маркетинга QR-кодов является использование QR-кодов только в том случае, если целью кампании является сканирование QR-кодов. Например, если маркетинговое агентство проводит кампанию по ремонту дома и ставит своей целью увеличить количество заказов, они могут использовать QR-коды, чтобы люди могли делать заказы.
Pro совет: Если вы используете традиционные рекламные каналы для продвижения магазинов электронной коммерции, таких как Etsy или Amazon, вы можете использовать QR-коды, чтобы направлять людей на страницу вашего продукта и получать продажи.
Рекомендованные: Как получить больше сканирований вашего QR-кода?
Согласуйте QR-коды с общей маркетинговой стратегией
Маркетологи должны тщательно интегрировать QR-коды в свою общую маркетинговую стратегию, чтобы избежать разъединения и путаницы. QR-коды должны играть определенную роль в поддержке маркетинговых целей и способствовать повышению рентабельности инвестиций.
Например, если целью маркетинговой кампании является увеличение посещаемости веб-сайта и потенциальных клиентов, QR-код должен направлять пользователей на веб-сайт. Если цель состоит в том, чтобы поделиться контактной информацией и получить обратные вызовы, QR-код должен делиться контактной информацией.
Рекомендованные: Руководство по построению стратегии QR-кода для вашего бизнеса
Превратите QR-коды в инструменты брендинга
Логотип с QR-кодом может стать мощным элементом брендинга и помочь маркетологам повысить узнаваемость бренда. Маркетологи должны создавать QR-коды с логотипами, чтобы обеспечить единообразие брендинга и согласовать свои QR-коды со своим брендом.
Рекомендованные: Как сделать собственный QR-код с логотипом: полное руководство
Обеспечьте идеальный размер и размещение
QR-коды должны легко сканироваться. Объем внимания пользователей постоянно снижается, и они не станут взаимодействовать с QR-кодом, если для его сканирования потребуется несколько попыток. Поэтому крайне важно печатать QR-коды надлежащего размера и четкости. Минимальный рекомендуемый размер QR-кода составляет 0.8 x 0.8 дюйма, который может быть увеличен в соответствии с требованиями.
Создайте первоклассный QR-дизайн
Успех кампании с использованием QR-кода во многом зависит от ее внешнего вида. Визуально привлекательный QR-код, скорее всего, привлечет больше внимания и сканирований. Поэтому маркетологи должны отказаться от квадратных черно-белых QR-кодов и экспериментировать с новыми формами и цветами, чтобы обеспечить более высокий уровень вовлеченности. Например, обувной магазин может использовать QR-коды в форме обуви, чтобы мгновенно связаться с покупателями и получить больше сканирований.
Pro совет: Используйте QRCodeChimp для создания идеально разработанных QR-кодов. Он предлагает более 60 форм, более 150 наклеек и широкий спектр цветов для создания QR-кода, который соответствует вашему бренду и обеспечивает превосходное взаимодействие.
Используйте призывы к действию (CTA)
Предоставление призыва к действию (CTA) с помощью QR-кода может побудить пользователей отсканировать его. Маркетологи должны использовать действенные призывы к действию, такие как «Сканируй, чтобы проложить маршрут» и «Сканируй, чтобы получить скидку 10%», чтобы повысить скорость сканирования.
Pro совет: Сделайте ваши QR-коды действенными с помощью QRCodeChimp — выбирайте из 150+ наклеек с призывом к действию.
Используйте динамические QR-коды
Маркетологам всегда следует создавать динамические QR-коды, чтобы они могли изменять информацию и URL-адрес без повторной печати кодов. Кроме того, сканирование динамических QR-кодов можно отслеживать, поэтому маркетологи могут измерять эффективность своих кампаний с QR-кодом и принимать обоснованные решения.
Рекомендованные: Что такое статические и динамические QR-коды? Знай разницу
Сделайте ставку на пользовательский опыт
Конечной целью использования QR-кодов является повышение вовлеченности пользователей, и, следовательно, очень важно сделать весь QR-код удобным для пользователя. Маркетологи должны не только обеспечить беспрепятственный процесс сканирования, но и обеспечить плавный процесс после сканирования, чтобы обеспечить общий успех своей кампании QR-кода.
Варианты использования: бренды правильно используют QR-коды
Использование QR-кодов в маркетинге и привлечении клиентов резко возросло за последние несколько лет. Несколько мировых брендов внедрили QR-коды в свои маркетинговые и бизнес-стратегии для интеграции офлайн- и онлайн-каналов. Давайте посмотрим на некоторые бренды, правильно использующие QR-коды.
General Motors
General Motors включила QR-коды для обмена важной информацией об автомобиле и повышения вовлеченности клиентов.
Walmart
Walmart создал виртуальный магазин игрушек, демонстрируя физические игрушки и добавляя QR-код к каждой из них. Пользователи могли отсканировать код, чтобы попасть в интернет-магазин игрушек и купить игрушки.
Porsche
Porsche внедрил QR-код во время выставки Digital Signage Expo 2018, где пользователи могли отсканировать код и создать свой собственный Porsche Cayenne Turbo 2019.
Burger King
Burger King показал маркетинговый QR-код в своем рекламном ролике, чтобы привлечь клиентов во время пандемии. Пользователи могли отсканировать QR-код на экране и перейти на веб-сайт Burger King, чтобы получить бесплатные купоны на скидку.
Starbucks
Starbucks разместила QR-коды для загрузки приложений в своих магазинах, чтобы увеличить количество загрузок приложений.
IKEA
IKEA также продвигала свое мобильное приложение, используя QR-коды для загрузки приложений в своих магазинах.
Cygames
Cygames вывела QR-коды на новый уровень, отобразив в небе гигантский QR-код, состоящий из 1,500 QR-кодов. Пользователи могли отсканировать код, чтобы загрузить Princess Connect, игру Cygames.
Заключение
Маркетинговый ландшафт постоянно меняется, и QR-коды изменили правила игры в эту постпандемическую эпоху. Многоканальный маркетинг и интеграция между офлайн и онлайн (O2O) являются важными приоритетами для большинства брендов, что делает QR-коды важным аспектом их маркетинговых стратегий. QR-коды имеют множество приложений для маркетинга и взаимодействия с клиентами, и постоянно появляются новые варианты использования.
Однако маркетинг QR-кода все еще является новой концепцией, и многие маркетологи не знакомы с его истинным потенциалом и правильным способом его реализации.
QRCodeChimp является мировым лидером в области решений для управления QR-кодом. Наша платформа управления QR-кодами позволяет создавать, редактировать, управлять и отслеживать ваши QR-коды.
Хотите сохранить это руководство на потом или поделиться им с другими? Найдите загружаемые файлы PPT и PDF ниже:
Нужен успех в маркетинге QR-кода? Свяжитесь с нами по адресу: info@qrcodechimp.com
Вам также может понравиться
Цифровая визитная карточка: полное руководство
Вы можете использовать цифровую визитную карточку, чтобы мгновенно делиться своей контактной информацией и расширять свою сеть контактов. Если вы новичок в цифровых визитных карточках, вот единственное руководство по цифровым визитным карточкам, которое вам когда-либо понадобится.
Как использовать QR-коды в презентациях
Улучшите свои слайды с помощью QR-кодов в презентациях! В этом руководстве объясняется, как интегрировать интерактивные QR-коды для обмена ресурсами, сбора отзывов и многого другого с помощью QRCodeChimp. Начните делать свои презентации запоминающимися уже сегодня!
Полное руководство по аналитике QR-кода
Единственный способ измерить ваши кампании с QR-кодом — это кампании с QR-кодом. Продолжайте читать, чтобы узнать об аналитике QR-кода и о том, как вы можете отслеживать свои QR-коды с помощью QRCodeChimp.
QR-коды, защищенные паролем: полное руководство
Узнайте, как эффективно и конфиденциально обмениваться информацией с помощью QR-кодов, защищенных паролем. Узнайте об их преимуществах, вариантах использования и передовом опыте.