Введение

Пандемия COVID-19 привела к двухлетнему безостановочному сбою бизнеса в 2020–2021 годах. Поведение клиентов претерпело существенные сдвиги в парадигме, что вынудило компании пересмотреть свои стратегии маркетинга и взаимодействия с клиентами. 

Несмотря на то, что пандемия оказала негативное влияние на все сектора, она позволила организациям импровизировать, адаптироваться и развиваться. Возникло несколько маркетинговых тенденций, наиболее заметными из которых были многоканальный маркетинг и привлечение клиентов. 

Многие исследовательские отчеты и опросы, проведенные за последние пару лет, пришли к выводу, что многоканальный маркетинг является ключом к постоянному привлечению клиентов, продажам и росту бизнеса. 

Чем больше маркетинговых каналов использует организация, тем больше увеличивается ее доля на рынке.

В то время как омниканальный маркетинг открыл двери для новых и существующих клиентов, он поставил перед собой новую задачу. Организации должны были интегрировать онлайн- и офлайн-каналы, чтобы обеспечить согласованность и превосходный пользовательский опыт. Например, если обувной бренд использует офлайн-каналы (рекламные щиты, реклама в газетах) и онлайн-каналы (поисковая система, социальные сети) для продвижения своей продукции, он должен интегрировать их, чтобы предоставить пользователям единообразный пользовательский опыт в разных точках взаимодействия.

Это привело к маркетингу «офлайн-онлайн» (O2O), который использует цифровые и традиционные маркетинговые каналы и интегрирует их для стимулирования покупок в электронной коммерции и физических магазинах. 

QR-коды находятся на переднем крае O2O-маркетинга, поскольку они позволяют компаниям легко преодолевать разрыв между онлайн- и офлайн-каналами. С помощью QR-кода для маркетинга организации могут привлекать клиентов по всем каналам, проводить измеримые маркетинговые кампании и улучшать свои инициативы в области маркетинга, брендинга и привлечения клиентов. 

В этом руководстве рассказывается, как маркетинговые агентства могут использовать QR-коды для проведения рентабельных и измеримых многоканальных маркетинговых кампаний. 

Как маркетинговые агентства могут использовать QR-код для маркетинга?

Мобильные устройства определяют поведение потребителей в сегодняшнюю эпоху. Колоссальный 6.4 млрд пользователи смартфонов есть во всем мире, и в среднем пользователь проводит около трех часов в день, разговаривая по телефону. Более того, 69% интернет-пользователей используют смартфоны для поиска товаров, а 69.4% используют их для совершения покупок. 

Следовательно, привлечение мобильных пользователей является приоритетом для маркетинговых агентств, и QR-коды делают это возможным. Вот как маркетинговые агентства могут использовать QR-коды. 

Увеличьте посещаемость веб-сайта и привлекайте потенциальных клиентов с помощью маркетингового QR-кода.

Наиболее распространенное применение QR-кодов в маркетинге — направлять пользователей на веб-сайт или целевую страницу. Продажа через Интернет больше не вариант в этот цифровой век. Там насчитывается более 12 миллионов магазинов электронной коммерции, и это число резко увеличилось во время пандемии. Кроме того, у предприятий, предлагающих физические продукты и услуги, также есть веб-сайты и целевые страницы для повышения осведомленности и сбора потенциальных клиентов. 

Направить онлайн-аудиторию на веб-сайт относительно проще. Маркетологам просто нужно поделиться ссылкой на веб-сайт с пользователями, и они могут щелкнуть по ней, чтобы посетить веб-сайт. Проблема, однако, возникает, когда маркетологам необходимо привлечь офлайн-аудиторию и направить их на веб-сайт или целевую страницу. У пользователей нет другого выбора, кроме как открыть свой браузер и ввести URL-адрес. Этот процесс занимает много времени и подвержен ошибкам. 

QR-коды позволяют маркетологам направлять офлайн-аудиторию на веб-сайт или целевую страницу с помощью QR-кода URL (QR-код, связанный с URL-адресом). Пользователи могут отсканировать QR-код с помощью своих смартфонов и посетить веб-сайт. Это устраняет необходимость ручного ввода URL-адреса, что повышает доступность и удобство работы пользователей. 

Создавайте цифровые визитки для ваших клиентов

Визитные карточки позволяют поставщикам услуг, таким как консультанты, риелторы, страховые агенты и т. д., обмениваться контактными данными и расширять свою сеть. Хотя физические визитные карточки по-прежнему актуальны, они требуют немало ручного труда. Людям нужно вводить данные в свой смартфон, чтобы сохранить контакт, что утомительно и подвержено ошибкам. 

Размещение QR-кода vCard на визитной карточке добавляет ей цифровые возможности. Пользователи могут отсканировать код, чтобы загрузить и сохранить контактную информацию, не вводя ее вручную. Это экономит время, повышает точность и помогает провайдерам быстрее развивать свою сеть. 

Pro совет: использование QRCodeChimp для создания QR-код vCard Plus для ваших клиентов, которая действует как виртуальная карточка контакта и помогает обмениваться контактными данными с помощью одного сканирования.

Увеличьте количество загрузок мобильных приложений

Экономика мобильных приложений находится на подъеме, и ожидается, что мобильные приложения будут генерировать более $ 935 млрд. в доходах к 2023 году. Более 70% времени цифровых медиа в США приходится на мобильные приложения, и в среднем пользователь смартфона использует не менее десяти приложений в день.

Мобильные приложения — один из самых эффективных каналов для охвата и вовлечения мобильной аудитории, которая в настоящее время составляет более половины всех пользователей Интернета. 

С помощью QR-кодов маркетологи могут продвигать мобильные приложения на традиционных рекламных каналах, таких как рекламные щиты и газеты, чтобы получить больше загрузок. Маркетологи могут использовать QR-код загрузки приложения, чтобы создать QR-код для ссылок на скачивание приложения. Пользователь может отсканировать код и выбрать платформу (iOS или Android), чтобы перейти в магазин приложений и загрузить приложение. 

Привлекайте отзывы и отзывы

Девять из десяти потребителей читают отзывы перед тем, как совершить покупку. 79% из них доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям. 

Однако убедить клиентов оставить положительный отзыв может быть непросто, прежде всего потому, что процесс обратной связи длительный и включает в себя различные этапы. Клиент с большей вероятностью оставит отзыв, если процесс проверки будет быстрым и простым.

QR-код обратной связи позволяет маркетологам упростить процесс обратной связи и получить больше отзывов. Пользователи могут отсканировать QR-код, чтобы перейти на страницу обратной связи. Следовательно, маркетинговые агентства могут использовать QR-коды, чтобы помочь своим клиентам получить больше отзывов. 

Расширьте список адресов электронной почты

Электронный маркетинг уже много лет является одной из самых эффективных маркетинговых стратегий. Над 4 млрд люди ежедневно пользуются электронной почтой, а 64% малых предприятий используют электронный маркетинг для привлечения клиентов. 

Создание и расширение списка адресов электронной почты является основным этапом любой маркетинговой кампании по электронной почте. QR-коды электронной почты позволяют маркетологам расширять свой список адресов электронной почты, позволяя пользователям присоединяться к нему одним сканированием. Пользователи могут отсканировать код, чтобы перейти на страницу регистрации по электронной почте, и ввести свой адрес электронной почты, чтобы присоединиться к списку. 

Включите регистрацию на мероприятие, чтобы увеличить количество участников

Основная цель событийного маркетинга — увеличить количество зарегистрированных пользователей, а QR-коды событий облегчают эту задачу. Маркетинговые агентства могут размещать QR-коды событий на рекламных щитах и ​​в печатной рекламе, чтобы упростить регистрацию. Пользователи могут отсканировать код, чтобы ввести данные и зарегистрироваться для участия в мероприятии. 

Делитесь полезной информацией, чтобы обучать свою аудиторию

QR-коды позволяют легко обмениваться информацией и мультимедиа. Маркетологи, которые хотят обучать своих потребителей, могут использовать QR-коды для обмена широким спектром информации, включая изображения, GIF-файлы, видео и PDF-файлы. 

QRCodeChimp позволяет создать PDF QR-код, QR-код изображения и QR-код видео, чтобы делиться информацией со своими пользователями. 

Предлагайте коды скидок и купоны

Купоны на скидку могут значительно ускорить покупки. Над 70% потребителей любят получать купоны, и 68% считают, что купоны помогают повысить лояльность. 

Большинство маркетологов осознают важность купонов на скидку. Однако распространение купонов и поощрение потребителей к их использованию — настоящая проблема. QR-коды решают эту проблему и помогают продвигать использование кодов купонов. 

Предприятия могут делиться QR-кодами купонов со своими клиентами, которые могут отсканировать код, чтобы узнать код скидки и использовать его при покупке. 

Почему маркетинговые агентства должны использовать QR-код для маркетинга?

QR-коды предлагают маркетинговым агентствам бесчисленные преимущества. Это позволяет маркетологам охватить свою аудиторию по нескольким каналам и повысить вовлеченность пользователей. Вот почему QR-коды должны быть в арсенале каждого маркетингового агентства.

Рост популярности среди пользователей

QR-коды становятся все более популярными среди людей во всем мире. Над 45% покупателей в США использовали QR-коды, связанные с маркетингом, что достигает 54% среди покупателей в возрасте 18–29 лет. 

Растущая популярность QR-кодов делает их отличным решением для привлечения клиентов. Они вызывают у пользователей чувство любопытства и являются идеальным инструментом для интерактивных маркетинговых кампаний. 

Бесшовный офлайн-онлайн-маркетинг (O2O)

Рост многоканального маркетинга побудил маркетологов интегрировать свои системы онлайн- и офлайн-маркетинга. QR-коды упрощают интеграцию. 

Маркетологи могут разместить QR-код для маркетинга на традиционных рекламных каналах, таких как рекламные щиты, печатная реклама, цифровые вывески, листовки и т. д., и связать QR-коды со своим веб-сайтом или целевой страницей. Пользователи могут участвовать в офлайн-рекламе, сканируя эти QR-коды.

Следовательно, бренды могут преодолеть разрыв между онлайн- и офлайн-маркетингом, используя QR-коды, позволяя офлайн-пользователям выходить на борт онлайн. 

Углубленное отслеживание и анализ

QR-коды можно отслеживать, и маркетологи могут отслеживать, как часто их QR-коды сканировались и из каких мест и устройств. Это позволяет маркетологам проводить измеримые маркетинговые кампании и отслеживать эффективность своей традиционной рекламы. 

Например, салон красоты и спа-центр могут размещать рекламные щиты с QR-кодом, позволяя пользователям сканировать код, чтобы записаться на прием. Количество сканирований покажет, сколько людей предприняло определенные действия, и даст точную оценку эффективности объявления. 

Экономичный маркетинг и брендинг

Стартапы и небольшие бренды работают с ограниченными маркетинговыми бюджетами. QR-коды являются одним из самых экономически эффективных инструментов маркетинга, брендинга и привлечения клиентов. 

Работы С Нами QRCodeChimp, например, вы можете бесплатно создать динамический маркетинговый QR-код и отслеживать его сканирование. Даже платные планы очень доступны, а бесконечные варианты использования QR-кодов в маркетинге делают их высокодоходными инвестициями. 

Высокая универсальность

QR-код для маркетинга можно распечатать в виде файлов PDF или PNG разных размеров и использовать в разных местах. Более того, маркетологи могут использовать их для многих целей, таких как продвижение веб-сайтов и социальных сетей, обмен контактными данными, расширение списков адресов электронной почты, обмен информацией и т. д. 

Pro совет: использование QRCodeChimp создавать QR-коды для более чем 30 приложений, от визитных карточек до купонов, социальных сетей и многого другого. 

Надежный и долговечный маркетинг

Срок действия QR-кодов не ограничен, поэтому маркетологи могут создать QR-код один раз и использовать его годами. Более того, QR-коды можно сканировать даже после 30-процентного повреждения конструкции, что делает их очень прочными и идеальными для долгосрочного маркетинга. 

Лучшие места для размещения QR-кодов для маркетинга

QR-коды очень универсальны, и маркетологи могут размещать их в разных местах. Давайте посмотрим на лучшие места размещения QR-кодов. 

Печатные СМИ

Газеты, журналы, и другие типы печатных носителей идеально подходят для размещения QR-кодов. Несмотря на то, что мир переходит в онлайн, читательская аудитория газет и журналов за последние годы неуклонно росла. Размещая QR-код в газете или журнале, маркетологи могут предоставить читателям доступ к своему веб-сайту или другим цифровым ресурсам. 

Pro совет: Проверьте расположение ваших сканов в QRCodeChimp приборная доска. Данные о местоположении помогут вам обнаружить области, в которых ваш бренд получает наибольшее внимание.

наружная реклама

Маркетинговые агентства могут использовать QR-коды в различных вариантах наружной рекламы. К ним относятся рекламные щиты, цифровые вывески и плакаты в общественных местах, таких как автобусные остановки, станции метро и т. д. QR-коды могут быть связаны с веб-сайтом, социальными сетями, контактными данными, образовательной информацией и т. д. QR-коды также отлично работают в партизанских маркетинговых кампаниях. 

Вывески в магазине

Вывески в магазине — еще одно фантастическое место для размещения QR-кодов. Розничные продавцы могут использовать его для продвижения своих веб-сайтов и профилей в социальных сетях, а также для обмена ценной информацией, такой как контактная информация и сведения о продукте. 

Упаковка продукта

Умная упаковка продукта — новая концепция в сфере розничной торговли, а QR-коды делают умную упаковку более эффективной. Производители могут размещать QR-коды на упаковке своих продуктов, чтобы направлять клиентов к онлайн-каналам и строить с ними более тесные отношения. 

Визитки

Визитные карточки никогда не потеряют популярности, а маркетологи могут размещать QR-коды на визитных карточках своих клиентов, чтобы стимулировать мгновенные действия. визитная карточка плюс QR-код на визитке позволяет провайдерам делиться своими контактными данными с помощью одного сканирования. Пользователи могут сканировать код для просмотра и сохранения контактной информации. 

Листовки, брошюры и раздаточные материалы

Другие печатные материалы, такие как листовки, раздаточные материалы и брошюры, являются отличным местом для размещения QR-кодов и связи с офлайн-пользователями. В зависимости от своих маркетинговых целей маркетологи могут использовать QR-коды на листовках, чтобы увеличить посещаемость веб-сайта, привлечь потенциальных клиентов и продажи, показать направления, поделиться информацией и т. д.

Одежда и аксессуары

Маркетинговые агентства могут использовать QR-коды на всех предметах одежды и аксессуарах, включая одежду, обувь, носимые устройства, украшения и т. д., печатая их на продукте или в качестве бирки. QR-коды могут быть связаны с различными онлайн-каналами в соответствии с маркетинговой стратегией. 

Сумки для шоппинга

Сумки для покупок, как и упаковка продуктов, могут быть эффективным местом для использования QR-кодов. Маркетологи могут превратить сумки для покупок в маркетинговые активы, поместив на них QR-коды и связав их со своим веб-сайтом, социальными сетями и другими онлайн-каналами. 

Лучшие практики для маркетинга QR-кода

QR-коды имеют множество вариантов использования, и при разумном использовании они могут улучшить маркетинговую стратегию и помочь бренду повысить вовлеченность клиентов. Вот несколько рекомендаций, которым маркетинговые агентства должны следовать при внедрении QR-кодов. 

Отдайте предпочтение сканированию QR-кода

Важным правилом маркетинга QR-кодов является использование QR-кодов только в том случае, если целью кампании является сканирование QR-кодов. Например, если маркетинговое агентство проводит кампанию по ремонту дома и ставит своей целью увеличить количество заказов, они могут использовать QR-коды, чтобы люди могли делать заказы. 

Pro совет: Если вы используете традиционные рекламные каналы для продвижения магазинов электронной коммерции, таких как Etsy или Amazon, вы можете использовать QR-коды, чтобы направлять людей на страницу вашего продукта и получать продажи.

Согласуйте QR-коды с общей маркетинговой стратегией

Маркетологи должны тщательно интегрировать QR-коды в свою общую маркетинговую стратегию, чтобы избежать разъединения и путаницы. QR-коды должны играть определенную роль в поддержке маркетинговых целей и способствовать повышению рентабельности инвестиций. 

Например, если целью маркетинговой кампании является увеличение посещаемости веб-сайта и потенциальных клиентов, QR-код должен направлять пользователей на веб-сайт. Если цель состоит в том, чтобы поделиться контактной информацией и получить ответные звонки, QR-код должен предоставлять контактную информацию. 

Превратите QR-коды в инструменты брендинга

Логотип с QR-кодом может стать мощным элементом брендинга и помочь маркетологам повысить узнаваемость бренда. Маркетологи должны создавать QR-коды с логотипами, чтобы обеспечить единообразие брендинга и согласовать свои QR-коды со своим брендом. 

Обеспечьте идеальный размер и размещение

QR-коды должны легко сканироваться. Объем внимания пользователей постоянно снижается, и они не станут взаимодействовать с QR-кодом, если для его сканирования потребуется несколько попыток. Поэтому крайне важно печатать QR-коды надлежащего размера и четкости. Минимальный рекомендуемый размер QR-кода составляет 0.8 x 0.8 дюйма, который может быть увеличен в соответствии с требованиями. 

Создайте первоклассный QR-дизайн

Успех кампании с QR-кодом в значительной степени зависит от ее внешнего вида. Визуально привлекательный QR-код, вероятно, привлечет больше внимания и просмотров. Поэтому маркетологи должны опережать квадратные, черно-белые QR-коды и экспериментировать с новыми формами и цветами, чтобы обеспечить более высокую вовлеченность. Например, обувной магазин может использовать QR-коды в форме обуви, чтобы мгновенно связываться с покупателями и получать больше сканирований. 

Pro совет: использование QRCodeChimp для создания идеально разработанных QR-кодов. Он предлагает более 60 форм, более 150 наклеек и широкий спектр цветов для создания QR-кода, который соответствует вашему бренду и обеспечивает превосходное взаимодействие.

Используйте призывы к действию (CTA)

Предоставление призыва к действию (CTA) с QR-кодом может побудить пользователей отсканировать его. Маркетологи должны использовать действенные призывы к действию, такие как «Сканируй, чтобы проложить маршрут» и «Сканируй, чтобы получить скидку 10%», чтобы повысить скорость сканирования. 

Pro совет: Сделайте ваши QR-коды действенными с помощью QRCodeChimp — выбирайте из 150+ наклеек с призывом к действию.

Используйте динамические QR-коды

Маркетологам всегда следует создавать динамические QR-коды, чтобы они могли изменять информацию и URL-адрес без повторной печати кодов. Кроме того, сканирование динамических QR-кодов можно отслеживать, поэтому маркетологи могут измерять эффективность своих кампаний с QR-кодом и принимать обоснованные решения. 

Сделайте ставку на пользовательский опыт

Конечной целью использования QR-кодов является повышение вовлеченности пользователей, и, следовательно, очень важно сделать весь QR-код удобным для пользователя. Маркетологи должны не только обеспечить беспрепятственный процесс сканирования, но и обеспечить плавный процесс после сканирования, чтобы обеспечить общий успех своей кампании QR-кода.

Варианты использования: бренды правильно используют QR-коды

Использование QR-кодов в маркетинге и привлечении клиентов резко возросло за последние несколько лет. Несколько мировых брендов внедрили QR-коды в свои маркетинговые и бизнес-стратегии для интеграции офлайн- и онлайн-каналов. Давайте посмотрим на некоторые бренды, правильно использующие QR-коды. 

General Motors

General Motors включила QR-коды для обмена важной информацией об автомобиле и повышения вовлеченности клиентов. 

Walmart

Walmart создал виртуальный магазин игрушек, демонстрируя физические игрушки и добавляя QR-код к каждой из них. Пользователи могли отсканировать код, чтобы попасть в интернет-магазин игрушек и купить игрушки. 

 

Porsche

Porsche внедрил QR-код во время выставки Digital Signage Expo 2018, где пользователи могли отсканировать код и создать свой собственный Porsche Cayenne Turbo 2019.

 

Burger King

Burger King показал маркетинговый QR-код в своем рекламном ролике, чтобы привлечь клиентов во время пандемии. Пользователи могли отсканировать QR-код на экране и перейти на веб-сайт Burger King, чтобы получить бесплатные купоны на скидку. 

Starbucks

Starbucks разместила QR-коды для загрузки приложений в своих магазинах, чтобы увеличить количество загрузок приложений. 

IKEA

IKEA также продвигала свое мобильное приложение, используя QR-коды для загрузки приложений в своих магазинах. 

Cygames

Cygames вывела QR-коды на новый уровень, отобразив в небе гигантский QR-код, состоящий из 1,500 QR-кодов. Пользователи могли отсканировать код, чтобы загрузить Princess Connect, игру Cygames. 

Заключение

Маркетинговый ландшафт постоянно меняется, и QR-коды изменили правила игры в эту постпандемическую эпоху. Многоканальный маркетинг и интеграция между офлайн и онлайн (O2O) являются важными приоритетами для большинства брендов, что делает QR-коды важным аспектом их маркетинговых стратегий. QR-коды имеют множество приложений для маркетинга и взаимодействия с клиентами, и постоянно появляются новые варианты использования.

Однако маркетинг QR-кода все еще является новой концепцией, и многие маркетологи не знакомы с его истинным потенциалом и правильным способом его реализации. 

QRCodeChimp является мировым лидером в области решений для управления QR-кодом. Наша платформа управления QR-кодами позволяет создавать, редактировать, управлять и отслеживать ваши QR-коды. 

Хотите сохранить это руководство на потом или поделиться им с другими? Найдите загружаемые файлы PPT и PDF ниже:

Нужен успех в маркетинге QR-кода? Свяжитесь с нами по адресу: info@qrcodechimp.com