Direct-to-Consumer (D2C) — это розничная модель, в которой бренд поставляет товары напрямую покупателям, а не через дистрибьюторов и розничных продавцов. По мере того, как поведение потребителей становится все более ориентированным на удобство, бренды D2C переживают стремительный рост.
Маркетинг и взаимодействие с клиентами — ключи к успеху брендов D2C. Успех вашего бренда будет зависеть от того, насколько эффективны ваши маркетинговые кампании и насколько эффективно вы привлекаете своих потребителей.
QR-коды могут помочь вам в этом. Бренды D2C могут использовать QR-коды, чтобы предложить многоканальный клиентский опыт, что приведет к увеличению продаж и доходов.
Вот как бренды D2C могут использовать QR-коды.
Почему D2C: преимущества и важность
В традиционной розничной бизнес-модели бренд продает свою продукцию оптовикам, оптовые торговцы продают ее розничным торговцам, а розничные торговцы продают ее конечным потребителям.
Но в модели D2C бренд принимает заказы непосредственно от потребителей и отправляет их им, устраняя необходимость в посредниках.
Теперь вы должны задаться вопросом, что не так с продажей через оптовиков и розничных торговцев.
Ну и два существенных минуса:
- Посредники берут комиссию, что увеличивает цены на продукцию и снижает прибыль бренда.
- Бренд не имеет прямого доступа к потребительским данным.
Модель D2C устраняет эти препятствия и, таким образом, имеет ряд преимуществ по сравнению с традиционной розничной моделью. Вот почему многие известные бренды, такие как Nike и Dell, разработали каналы D2C.
Вот основные преимущества D2C:
- Общайтесь напрямую со своими потребителями и собирайте данные из первых рук.
- Получите полный контроль над маркетингом и сообщениями бренда.
- Устраните комиссию посредника и заработайте более высокую маржу
- Беспрепятственно продавать через онлайн и оффлайн каналы
- Улучшить потребительский опыт
- Повышайте лояльность к бренду и стимулируйте повторные продажи
Почему D2C — будущее розничной торговли?
Традиционная розничная модель имеет много недостатков, и D2C устраняет большинство из них, если не все. Вот несколько причин, почему D2C — это будущее розничной торговли.
Возрастающая потребность в удобстве
Покупательское поведение клиентов быстро меняется, при этом основное внимание уделяется удобству покупки. Поскольку бренды D2C продают напрямую потребителям, они могут предложить более удобный процесс покупки. Потребители могут напрямую покупать на веб-сайте или в офлайн-магазине и получать продукт, минуя посреднические торговые площадки, такие как Amazon и Walmart.
Рост многоканальности
Многоканальная розничная торговля — это новая норма. Люди хотят иметь возможность покупать по нескольким каналам и получать постоянный опыт. На самом деле омниканальные бренды пользуются 250% выше частота покупок и на 13% выше средняя стоимость заказа, чем у их одноканальных аналогов.
Для брендов, которые традиционно продавали через один канал, переход на многоканальную стратегию может оказаться мучительным. Однако бренды D2C обладают гибкостью для беспрепятственного внедрения и интеграции нескольких каналов.
Поскольку омниканальность — это будущее розничной торговли, бренды D2C по умолчанию готовы к будущему.
Потребность в собственных данных
Google объявил Стороннее поэтапное отключение в 2020 году, чтобы исключить стороннее отслеживание файлов cookie в Google Chrome. Хотя этот шаг стал большим ударом для маркетологов, он принес один важный вывод.
Поскольку сторонние файлы cookie умирают, маркетологам необходимо собирать собственные данные.
Вот где бренды D2C получают преимущество. Поскольку бренды D2C продают напрямую потребителям, у них есть доступ к данным о потребителях из первых рук. Это делает их готовыми к предстоящему этапу маркетинга, который будет отдавать приоритет конфиденциальности потребителей и целостности данных.
Сокращение прибыли
Бренды, продающиеся через традиционные розничные каналы, теряют прибыль.
Если вы продаете на Amazon, вы платите Amazon 3-25% от стоимости заказа в качестве реферального вознаграждения или комиссии. Точно так же в случае с офлайн-каналами оптовые и розничные торговцы забирают значительную долю вашей прибыли.
В D2C вы продаете товары напрямую через свой сайт или офлайн-магазин без посредников. Следовательно, вы держите всю свою прибыль при себе.
QR-коды в D2C
В традиционной розничной модели дистрибьюторы продвигают продукт и приводят к нему потребителя. Следовательно, бренду не нужно слишком беспокоиться о маркетинге.
С D2C такого нет. Поскольку вы будете продавать напрямую потребителю, вы несете ответственность за маркетинг своего бренда, привлечение потребителей и их вовлечение.
Хотя существует множество маркетинговых тактик, бренды D2C не могут позволить себе упустить QR-коды.
Почему?
По трем простым причинам:
- QR-коды универсальны и имеют множество вариантов использования.
- Они доступны.
- Они просты в реализации и управлении.
Более того, вы можете использовать QR-коды не только для проведения отдельных кампаний с использованием QR-кодов, но и для поддержки существующих маркетинговых и рекламных мероприятий.
Хотите знать, как включить QR-коды в маркетинговую стратегию вашего бренда? Следующий раздел поможет вам.
Как использовать QR-коды для вашего бизнеса D2C?
Вот некоторые из лучших способов использования QR-кодов в вашем бизнесе D2C.
Привлекайте людей на свой сайт электронной коммерции и увеличивайте продажи
Ожидается, что объем продаж электронной коммерции D2C в США достигнет $ 213 млрд. к 2024 году, и это правильно. Многие бренды D2C продают только онлайн.
Если вы один из них, то привлечение потенциальных клиентов на ваш веб-сайт, вероятно, является вашим главным приоритетом. Но с таким количеством веб-сайтов D2C получение высококачественного трафика на ваш сайт может быть сложной задачей.
QR-коды могут помочь вам привлечь целевой трафик на ваш сайт. Создайте QR-код для своего веб-сайта и разместите его на различных онлайн- и офлайн-каналах, таких как объявления в газетах, рекламные щиты, вывески, электронные письма и т. д. Пользователи могут отсканировать QR-код, чтобы перейти на веб-сайт со своих смартфонов и купить ваши продукты.
Отправляйте пользователей на целевые страницы и генерируйте потенциальных клиентов
QR-коды также могут помочь вам привлечь потенциальных клиентов. Вы можете использовать QR-коды, чтобы привести людей на целевую страницу, где они могут указать свои адреса электронной почты, номера телефонов и другую информацию. Затем вы можете взращивать этих лидов и превращать их в высокооплачиваемых клиентов.
Продвигайте свои профили в социальных сетях
Поскольку вы стремитесь напрямую общаться со своими потребителями, вы должны вовлекать их в социальные сети.
QR-коды помогают привлечь пользователей на ваши профили в социальных сетях и резко увеличить вовлеченность. Вы можете создать QR-код для любого профиля в социальной сети, и пользователи могут сканировать QR-код, чтобы получить доступ к профилю и связаться с вами. И с QRCodeChimpС помощью QR-кода для социальных сетей вы можете продвигать все свои профили в социальных сетях в одном месте.
Улучшите упаковку вашего продукта
Упаковка продукта — один из самых мощных инструментов брендинга и привлечения клиентов. Вы можете улучшить упаковку своего продукта с помощью QR-кодов и активировать взаимодействие с клиентами после покупки.
Упаковка с QR-кодом включает в себя включение QR-кода в вашу упаковку, чтобы стратегически направлять покупателей в онлайн-направления.
Вот несколько идей упаковки QR-кода для изучения:
- Поделитесь подробной информацией о продукте.
- Направляйте потребителей на ваш веб-сайт, где они могут изучить и купить больше товаров.
- Поделитесь своими профилями в социальных сетях.
- Соберите отзывы и предложения по вашему продукту.
Внедряйте цифровой опыт в физические магазины
В настоящее время клиенты ожидают многоканального опыта. Однако превратить себя в омниканальный бренд непросто.
Поскольку бренды D2C полностью контролируют все каналы маркетинга и продаж, они обладают большей гибкостью и могут легко предлагать многоканальное обслуживание клиентов.
А когда дело доходит до реализации многоканальности, нет лучшего инструмента, чем QR-коды. С помощью QR-кодов вы можете привлечь офлайн-потребителей к онлайн-каналам и сократить разрыв между офлайн и онлайн.
Вы можете размещать QR-коды в своих физических магазинах, чтобы делиться цифровыми впечатлениями, создавая многоканальный опыт.
Собирайте отзывы и отзывы
QR-коды эффективны для создания обратной связи и увеличения количества отзывов. Вы можете разместить QR-коды внутри своего магазина или на упаковке продукта, чтобы отправить людей в форму обратной связи. Следовательно, потребители могут легко добраться до формы обратной связи и оставить свои отзывы.
Создавайте и управляйте QR-кодами для вашего бизнеса D2C с помощью QRCodeChimp
К этому моменту у вас должно быть четкое представление о том, как работают QR-коды и на что они способны. Следующим шагом является создание QR-кодов. Вот где QRCodeChimp входит в картину.
QRCodeChimp — это система управления QR-кодом, которая позволяет вам проводить первоклассные кампании с QR-кодом для вашего бренда D2C. Вы можете создавать QR-коды различных типов в зависимости от ваших маркетинговых требований, чтобы вывести свой маркетинг на новый уровень.
Вот как создать QR-код для вашего бренда D2C с помощью QRCodeChimp:
1, Посещение qrcodechimp.com.
2. Перейдите в Решения страницу и выберите решение по вашему выбору. Для этого руководства давайте создадим QR-код URL для вашего веб-сайта.
3. Прокрутите страницу «Решения» вниз и щелкните QR-код URL.
4. Перейдите в раздел «Основная информация» и введите URL-адрес вашего веб-сайта в поле «URL или текст». Установите флажок «Сделать динамическим», если хотите создать динамический QR-код.
5. Перейдите на вкладку «Дизайн, цвет и украшение QR-кода» и настройте свой QR-код с заданными параметрами.
6. Нажмите «Сохранить QR-код», дайте название своей кампании и нажмите «Сохранить», чтобы сохранить ее.
Ваш QR-код будет сохранен в личном кабинете. Теперь распечатайте QR-код и разместите его на своих маркетинговых материалах, таких как печатная реклама, рекламные щиты и т. д.
Если вы создадите динамический QR-код (что вам и следует сделать), вы сможете отслеживать его сканы и просматривать аналитику. Перейдите в раздел «Аналитика» на панели инструментов и проверьте данные аналитики, чтобы измерить эффективность ваших кампаний с QR-кодом.
Вы можете отслеживать следующие данные:
- Всего и уникальных сканирований
- Анализ временной шкалы
- Почасовой и дневной анализ
- Аналитика устройств
- Анализ браузера
- Геоанализ
Итоги
В отличие от традиционной розничной модели, которая в первую очередь отдавала предпочтение розничным и оптовым торговцам, модель D2C отдавала предпочтение тем, кто имеет значение — потребителям и брендам. Это беспроигрышный вариант для обеих сторон, поскольку бренды могут напрямую обращаться к потребителям и защищать свою прибыль, в то время как потребители наслаждаются более удобными покупками.
QR-коды являются важной технологией для брендов D2C. С помощью QR-кодов вы можете привлечь офлайн-потребителей к онлайн-каналам и лучше их вовлечь. С помощью QR-кодов вы можете привлекать потенциальных клиентов, стимулировать продажи, собирать отзывы и увеличивать вовлеченность потребителей.
Готовы создать QR-коды для вашего бренда D2C? QRCodeChimp покрыл тебя
