Рекомендации по использованию цифровых визитных карточек для обмена, получения и последующей работы с клиентами.

Цифровая визитка эффективна только в той мере, в какой ценен сам контакт. Передайте её другому человеку, и всё закончится одним из двух: либо он сохранит ваши контактные данные и вспомнит, зачем вы связались, либо визитка останется неоткрытой, и потенциальный клиент незаметно исчезнет. На мероприятии, где вы оплатили стенд и два дня работы вашей команды, этот пробел — реальные деньги, которые уйдут.

Отправить ссылку — это легко, и в этом вся загвоздка. Любой может это сделать. Но вот сохранить её, продолжить общение и превратить в диалог — вот где всё рушится. Существует три основных способа поделиться цифровой визитной карточкой: сканирование QR-кода, использование NFC-метки или отправка ссылки через сообщение, электронную почту или профиль в социальных сетях. Эти рекомендации по обмену цифровыми визитными карточками охватывают всё, от передачи до последующего взаимодействия, которое замыкает цикл.

Поделитесь информацией таким образом, чтобы ваша карта была сохранена.

Успех обмена информацией зависит от двух факторов: выбора подходящего метода в данной ситуации и умения грамотно действовать в данной ситуации, чтобы человек действительно вас выручил.

Подберите метод в соответствии с моментом.

Выберите канал, подходящий для вашего местоположения.

Сканирование QR-кода Для мероприятий, встреч и презентаций. Покажите код на своем телефоне, бейдже, настольной табличке или слайде, и другой человек откроет вашу карту своей камерой.
NFC-тап для передачи без сканирования. QRCodeChimp Цифровая визитная карточка предоставляет вам QR-код и ссылку для обмена, и этот же URL-адрес карточки работает с картами или метками, поддерживающими NFC.
Прямая ссылка Для удаленных контактов, отправляемых по SMS, электронной почте или WhatsApp. Информация о способе использования WhatsApp приведена ниже. Как поделиться цифровой визитной карточкой через WhatsApp.
Подпись электронной почты Для пассивного обмена информацией, поэтому каждое отправленное вами сообщение будет содержать данные вашей карты.
Социальные профили Для входящего маркетинга ссылка должна быть размещена в вашем профиле.

Храните свою карту также в Apple Wallet или Google Wallet, чтобы показывать QR-код одним касанием, вместо того чтобы искать его посреди разговора.

Сделайте землю для обмена

Метод имеет меньшее значение, чем окружающие его детали.

При публикации добавляйте контекст. «Приятно было познакомиться на выставке в Пуне, вот моя визитка» — анонимная ссылка превращается в повод сохранить вас в забвении.

Регулярно обновляйте карту. Выдача старого номера или неработающей ссылки прерывает обмен данными еще до его начала. Динамическая карта исключает этот риск: вы редактируете свои данные один раз, и все уже предоставленные вами копии обновляются, поэтому изменение роли никогда не означает повторную печать или отправку.

Сделайте QR-код легко сканируемым. Главное, чтобы изображение было крупным, контрастным, без лишних деталей, и перед мероприятием протестируйте его с расстояния вытянутой руки.

Делитесь информацией, пока интерес еще высок.в конце плодотворного разговора, а не через три дня. Отслеживание контактов показывает, какие события и каналы действительно приводят к контактам, поэтому вы можете направлять бюджет туда, где он действительно работает, вместо того, чтобы гадать.

После обмена сообщениями: сохраните контакты и свяжитесь с ними для дальнейшего взаимодействия.

Собирать визитки — это легко. А вот дальнейшее общение — это когда контакты перерастают в отношения, и именно здесь большинство из них теряются.

✅ Сохраните контакт прямо сейчас

Когда кто-то делится с вами визитной карточкой, сохраните её сразу же. Откройте её, нажмите «Сохранить в контакты», и данные получателя автоматически добавятся в ваш телефон без необходимости повторного ввода. Точные инструкции для каждой модели телефона см. здесь. Как сохранить цифровую визитку на iPhone и AndroidОткрытая вкладка в браузере — это цифровая версия карты, потерянной в кармане пальто.

✅ Организуйте информацию с учетом контекста

Первый шаг — сохранение. Пока разговор ещё свежий, добавьте контекст: где вы встретились, что обсуждали и какие будут дальнейшие действия. Пометьте это сообщение тегами и перенесите всё, что связано с работой, в вашу CRM-систему или список потенциальных клиентов. Если вы сами делитесь информацией, добавьте... Форма обмена контактами Функция сбора данных сканера на вашей карте автоматически заполняет информацию, необходимую для личной встречи, поэтому процесс оформления заказа происходит автоматически, а не разбросан по разрозненным картам и памяти.

✅ Продолжите, пока информация свежа.

Отправьте короткое, конкретное сообщение в течение одного-двух дней, которое будет отсылать к вашей переписке. Своевременное сообщение даст больше пользы, чем отполированный шаблон, отправленный с недельным опозданием. С помощью аналитики сканирования вы также можете увидеть, кто все еще взаимодействует с вашей визиткой, и определить приоритетные контакты, с которыми стоит связаться повторно.

Ошибки, из-за которых вы потеряли контакт.

Большинство разрывов соединения вызваны одними и теми же несколькими ошибками, и каждая из них влечет за собой определенные издержки.

Неполная или устаревшая карта: Отсутствие номера или неработающая ссылка полностью останавливают обмен.
Статическая карточка, которую нельзя обновить: Любое изменение влечет за собой перепечатку или повторную рассылку, а старые версии остаются в обращении.
Сохранение на месте не предусмотрено: Несохраненная карта — это потерянная карта.
Контекст контакта отсутствует: Если вы не придумали название, то через неделю будет сложно принять решение.
Нет продолжения: Обмен запускает отношения, а не завершает их.
Нет отслеживания: Без данных сканирования ваша офлайн-сеть остается неизмеримой, и ее сложно улучшить.

Сделайте каждую сделку измеримой с помощью QRCodeChimp

Эти привычки легче выработать, когда карта берет на себя часть нагрузки. QRCodeChimp цифровая визитка Это динамичная система, поэтому ваши данные остаются актуальными везде, где вы ими поделились, без необходимости повторной печати. ​​Форма обмена контактами собирает информацию о каждом сканированном контакте и превращает рукопожатие в лид в вашей системе, что представляет собой видимую конверсию из офлайн-реакции в онлайн-конверсию. Аналитика сканирования показывает, какие события, кампании и точки контакта приводят к контактам, а для команд доступно массовое создание контактов. Поделиться доступом Внедряет фирменные визитки, позволяя каждому пользователю управлять своими собственными. Результат очевиден: более удобный обмен контактами, больше сохраненных контактов и возможность измерения и повторения результатов в нетворкинге.

Часто задаваемые вопросы